在营商环境企业满意度评价工作动员会上的讲话

目录/提纲：……
一、统一思想，提高认识
二、抓住重点，紧扣关键
三、明确责任，严格奖惩
一是精心精细，指导企业答卷
二是找准抓手，压实主体责任
三是强化监督，严肃执纪问责
……
在营商环境企业满意度评价工作动员会上的讲话

同志们：
按照全省统一要求，营商环境评价部门端数据采集线上填报工作刚刚结束，接下来就要进入企业问卷调查测评企业满意度阶段，这也是做好全省营商环境评价工作的关键一步，今天会议的主要内容就是如何做好企业问卷调查准备、提升企业满意度工作。在此，我讲几点意见。
一、统一思想，提高认识
营商环境好，则市场活力足，营商环境优，则发展后劲强。一季度，我县实现地区生产总值 亿元,规模以上工业增加值 ，固
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略354字，正式会员可完整阅读）……　
企业进行实地访问或电话访问，对于像注册一家企业到底需要多长时间、跑几次、企业的贷款办理时间究竟多长等问题都能实事求是评估出来。各部门一定要打破惯性思维，祛除应付心理，真正的服务好企业，别把想了当干了，把干了当干成了。各一级指标牵头单位要承担起主体责任，发挥好牵头抓总作用，理直气壮"一牵到底"，责任单位要进一步强化全局观念，增强主动性和积极性，全力配合好牵头单位做好企业满意度提升工作。
二、抓住重点，紧扣关键
营商环境评价企业满意度提升是我们现阶段工作的重中之重，要常态化做好企业满意度提升工作。一是提供企业全量样本名单的单位要通过多种形式对企业进行全覆盖式回访，特别是企业样本名单少的单位要包企到人，及时发现问题，及时纠正解决，确保达到100%的企业满意率；二是各乡镇、各主管部门要对辖区内企业等服务对象开展深化服务活动，真正帮助企业解决实际诉求，及时把县里的相关政策传达给企业，培育机关工作好作风，树立政府部门新形象；三是行政服务中心、各乡镇便民服务网点等窗口工作人员要加强窗口管理，提高办事效率和服务质量，切实提升企业群众获得感和满意度。
从中长期看,对本次评价过程中暴露出来的问题,要加大整改力度,建立整改台账和企业走访问题台账,以评促改、以评促建、以评促优。选取关键指标、重点领域和重点环节进行攻坚,打造成具有宝丰特色的典型经验,为争创全省优化营商环境创新示范区奠定坚实基础。
三、明确责任，严格奖惩
一是精心精细，指导企业答卷。各单位要提前行动，既不打扰企业的正常生产经营，又做好企业问卷调查现场核验等准备工作，最大限度争取企业的理解和支持。二是找准抓手，压实主体责任。企业满意度提升工作实行“一把手”负责制，主要领导亲自安排、亲自协调、亲自落实，层层传导压力，层层压实责任。三是强化监督，严肃执纪问责。在各单位开展 ……（未完，全文共1564字，当前仅显示994字，请阅读下面提示信息。收藏《在营商环境企业满意度评价工作动员会上的讲话》）