行政服务中心服务微小型企业发言材料

目录/提纲：……
一要务为理念，努力为我县小微型企业发展提供优质高效的审批服务
二是将小微型企业需办的审批事项，采取领办代办，提供全程优质服务
三是大力推行“一线工作法”，进一步畅通政企审批服务沟通的渠道
四是对小微型企业审批项目全程跟踪服务
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行政服务中心服务微小型企业发言材料

优化发展环境 服务小微型企业

*县行政服务中心认真贯彻落实县委、县政府扶持小型微型企业发展的各项政策，立足审批服务大厅平台，坚持以提高行政效能、优化发展环境、方便企业群众为目标，强化对小型微型企业“支持就是工作、帮扶就是责任、审批就是服务、发展就是目的、富民就是标准”的工作理念，努力创建群众满意的服务型机关，大力营造了一个民营经济发展的良好审批服务环境。
中心积极推行政务公开，实行阳光审批。*项县级行政审批项目一律在中心大厅集中、限时办理，实行一条龙服务。行政审批项目的依据、条件、程序、期限及收费标准等各项内容均通过网站、大屏幕、电子查询机等载体对外公开。办理审批服务事项坚持从简从快，全面落实首办负责制、一次
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的具体名单依据，窗口也无权仅仅根据企业或变更的资料确定是否属中小微型企业，而且，由于每个免征项目数额不大，企业也不太会设法取得企业类型证明，窗口没有依据，擅自取消收费。为此，我们希望县委、政府组织有关部门再进一步细化免征企业名单或列出中型及以上企业名单，对名单外的企业全部免征，从而保证了政策的执行。
此外，中心坚持“服务企业关爱有加，支持企业克难求进”原则，不断创新服务新举措，加大对小微型企业审批服务的扶持力度，以坚持服务发展第一要务为理念，努力为我县小微型企业发展提供优质高效的审批服务。
一是将小微型企业行政审批事项全部纳入“绿色通道”，推行特事特办、急事急办、难事巧办，坚持做到符合条件“立即办”，群众需要“主动办”，复杂项目“上门办”，困难项目“变通办”，关联项目“联合办”，重点项目“引导办”，热点项目“督查办”。小微型企业凡进入中心的行政审批项目，将按县政府制定的“绿色通道”简化办事程序，联审联办，对能马上办理的当场办结，对承诺件项目再压缩30%的审批时限，对重点项目采取靠前服务，提前介入服务，实行“5+2”和“白+黑”服务等措施。
二是将小微型企业需办的审批事项，采取领办代办，提供全程优质服务。在服务大厅设立“企业服务接待处”，凡是小型微型企业审批事项，统一由中心全程领办代办。涉及多个审批单位和部门的，由中心积极协调落实联办，再不用办事者逐一单位办理，以最快的速度，在最短的时间内为企业办好。如江西黑与白陶瓷有限公司在落户万载以后，急需营业执照与购货商订合同，工商局窗口实行急事急办绿色通道，在核准名称和冠省名的过程中，积极和省局协调，在当天即取得了名称预先核准通知书。中心同时安排专人为企业实行跟踪、代办服务办理注册登记，简化审核流程，当天又取得营业执照。客户对如此快捷、高效、热情的工作作风和业绩，赞不绝口。
三是大力推行“一线工作法”，进一步畅通政企审批服务沟通的渠道。提倡责任在一线落实，服务在一线到位、问题在一线解决，在中心机关和窗口抽调工作人员组建了一支为小微型企业服务的专门队伍，深入企业一线帮扶，走访民营企业，了解服务需求，征求企业意见，与审批项目进行对接和挂钩，回访企业办理审批服务的情况，对企业的审批服务项目办结实行超时审批默许制度，允许容缺预审、限时补报等一系列举措，受到了民营企业和个体私营者的广泛赞誉。
四是对小微型企业审批项目全程跟踪服务。中心不仅为民营企业在审批过程中提供优质服务，而且审批后跟踪回访，征求企业在项目审批后的进展情况，以及还存在的问题，及时帮助解决。去年我们已全程跟踪回访56户企业，解决各类问题12个。
五是实行“一牌两卡”护商制度，从生产到生活对小型微型企业客商进行保护，切实维护投资者和企业的合法权益，使 ……（未完，全文共2330字，当前仅显示1481字，请阅读下面提示信息。收藏《行政服务中心服务微小型企业发言材料》）