街道开展“民情联系”活动的实践探索

走进群众心里 访出社会和谐
街道开展“民情联系”活动的实践探索

　　2013年，**街道深入开展领导居委会坐班、“四个一百”、“片组户”等民情联系活动，及时收集各类社情民意，化解拆迁建设、民生难题20余项。真正实现了问政于民、问需于民、问计于民，不仅有效促进了重点项目推进，同时使广大群众得到更多实惠，密切了干群关系，改善了干部作风。

　　“民情联系”活动是转变机关干部作风的新途径

　　**街道是典型的回民聚居区，也是一个集老城改造、片区建设、城中村改造、民族团结维护等多重问题于一体的办事处。多年来，信访稳定工作形势十分严峻，一度成为制约经济社会发展的重要桎梏。

　　为解决这些难题，今年初，**街道党工委、办事处从转作风、抓基础抓起，以活动为载体，提神、练兵、造势，制定了一系列的工作措施，出台了《以片组户为载体深入开展“五提四晋”活动的实施方案》和《“进百家门，听百家言，知
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一些平时没有解决的小事情、小问题，经过时间的发酵积累，最终没有得到及时解决的最终才形成了较大民忧民怨，只有融入群众，对群众感同身受，设身处地，才能把他们的事情办好。

　 “民情联系”活动开辟了解决信访难题的新渠道。机关干部可以通过下乡走访活动及时了解到各类_反映的各种问题，信访办、组织办将问题归类整体后及时提交党政会议，研究解决方案，使70%以上的信访隐患化解于盟芽状态。综治办王升安同志了解庙街73岁的老人苗天瑞给某企业看了一年的大门，但这家企业却从未支付老人分文工资，老人天天在家以泪洗面，经多方协调，王升安同志终于帮老人讨回了5000余元工资，避免了一起上访事件。新蟒园社区一夫妻因家庭矛盾纠纷，将一双年幼的女儿放在亲戚家，夫妻两人离家出走，亲戚称自己无力抚养，又将儿童送到新漭园社区，两名年幼的孩子泪流满面，伤心欲绝。包户干部杨九玲看在眼里，急在心上，她主动把两个孩子带回家，并连续多天耐心跟这对夫妇电活沟通，动之以情，晓之以理，终于使他们重归于好，主动接回自己的孩子。针对老旧家属楼院反映的居民大局意识不强，在辖区内乱堆乱放、垃圾乱倒乱放不能及时清理，环卫没及时清理。时间一长，越堆越多，变成卫生死角的问题，办事处结合社区定期组织社区党员干部开展义务劳动，同时建立了无主管楼院物业管理制度，实现了居住环境从“脏乱差”到“净畅美”的转变。

　　在活动中，机关干部了解到信访问题的焦点大多集中在宅基地、拆迁补偿、基层组织建设等方面，党工委办事处及时对这些问题进行梳理汇总，对能解决的问题及时予以解决，如失地群众救助问题等，对无法解决的问题，建立了台帐、明确责任人，限期解决销号，对职责范围内无法解决的问题及时向上反映到有关部门，如下街皮毛厂的搬迁问题、居委会宅基地建房特殊问题等，及时上报有关部门，制度了解决意见。

　　“民情联系”活动促进重点工作取得新成效

　　“民情联系”活动的深入开展不仅拉近了干部与群众的距离，为群众解决了一批实实在在的困难和问题，使广大机关干部在基层得到了实践锻炼，同时也有效地推进了重点工作的开展。在今年的城市创建活动中，**街道办事处综合评比名列前茅，一批信访积案得到了有效化解，济渎片区综合开展工作有序推进。

　　一是搭起群众参与重点工作的的平台。通过半年多的“民情联系”活动，广大群众对办事处重点工作的认同、理解、支持率在不断提升。在今年7、8月份文明城市创建、卫生秩序整治过程中，广大群众积极参与，在**辖区街头巷尾全面掀起创建高潮，干群齐心集中力量打一场卫生攻坚战、歼灭战。虽然**的基础设施条件相对较差，但整治效果在5个办事处中排名第一，干群同心的力量有效夯实城市卫生管理基础，改善人居环境，提升**城市形象。

　　二是有效促进了_和谐。在“民情联系”活动开展中，机关干部全面掌握了每家每户的基本情况，彻底弄清楚每户群众的所思所想，及时了解掌握群众的意见和诉求，为促进社会和谐发展打下了扎实基础。机关干部也在活动中深刻体会到，只有与群众真正融在一起，才能理解群众，知道群众想什么、需要他们做什么，更好地促进问题的解决。党委工、办事处在做出涉及民生工作的决策上，也更能考虑到大多数群众的利益和合理诉求，使决策更加科学化、人性化，

　　三是促使群众成为支持重点项目建设主力军。在片区 ……（未完，全文共2840字，当前仅显示1805字，请阅读下面提示信息。收藏《街道开展“民情联系”活动的实践探索》）