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如何服务好中小企业大家谈2

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目录/提纲:……
一、服务好中小企业,就是要为中小企业解决实在问题
二、服务好中小企业,就是要敢于担当,勇于担负自身职责
三、服务好中小企业,就是要心底无私天地宽
四、服务好中小企业,就是要按规律办事,做到求真务实
……
如何服务好中小企业大家谈2

从公司名称“河南省中小企业担保集团股份有限公司”这十七个字看,能够准确把握到公司的主要客户群就是中小企业,服务好中小企业是公司的业务工作目标。但如何服务好中小企业,怎样才算服务好中小企业是一个值得长期思考和不断摸索的过程!正值公司开展“群众路线教育实践活动”之际,本人结合自己二十多年的工作经验谈一些浅显的看法。
一、服务好中小企业,就是要为中小企业解决实在问题
从产业链条看,中小企业大多没有掌握产业核心技术或核心资源,在产业链中处于从属地
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略381字,正式会员可完整阅读)…… 
的企业也不会很重视信用)。受盈利诱惑和扩张冲动的影响,企业的实际控制人可能耐不住寂寞,做牛奶的想跨界做房地产,做钢材的想养猪。诚然,多元化投资可以降低风险。但面对这种情况,我们一定要帮助企业的实际控制人做好分析,是否满足“天时、地利、人和”,就是说市场是否对产品有需求、行业竞争的激烈程度、人力资源是否能够匹配企业战略。
很多时候,面对客户的多元化投资时,我们都就风险状况进行了友好提示,但力度往往不够,为什么?因为缺少担当,缺少勇气,缺少对客户负责,更对集团公司担保资金的安全性负责的勇气。
三、服务好中小企业,就是要心底无私天地宽
当今社会,人们的思想观念在变,价值理念在变,经济发展水平、物质生活条件在变,但“心底无私天地宽”的追求没有变。周总理心底无私,呕心沥血,温暖了多少人的心灵,将“一代好总理”深深的烙在了每一个中国人的心中;焦裕禄无私奉献,给兰考人民带去了战胜风沙的信心和勇气,更树立了人民公仆廉洁奉公、一心为民的良好形象。作为集团公司的一员,“心底无私天地宽”就是在做业务时摒弃自己的私心杂念,不计报酬,不计得失,一心想着担保资金的安全,一心想着如何更好地服务中小企业。凡事都要问问自己是不是真心实意为企业服务,计不计较企业的接待,关不关心吃什么、住什么,是不是为中小企业带来实实在在的价值。
群众路线讲“一切为了群众,一切依靠群众”,也是要我们摒弃私心,全心全意为客户服务,将服务好中小企业作为我们业务工作的出发点和归宿点。近几年,集团公司的业务越做越大,龙头带动作用越来越强,社会声誉蒸蒸日上,此时更要注意自身言行,做到一切业务按规章制度办事,不循私枉法,不以权谋私。
四、服务好中小企业,就是要按规律办事,做到求真务实
求真就是要真正地深入中小企业,掌握他们的生产、市场、资金运作、人力资源等情况,获得一手资料,合理评估企业的融资需求。对于符合准入条件的项目,要如实无误告知企业,并作好下一步的工作安排;对于不符合准入条件 ……(未完,全文共1683字,当前仅显示1070字,请阅读下面提示信息。收藏《如何服务好中小企业大家谈2》
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