后勤服务集团副总经理2013-2015年个人工作总结3

目录/提纲：……
一、新时期用新的标准要求自己
1、制度不断完善，管理水平提高
一、工作行动力还不够坚决，沟通链接还不到位
二、理念还不够先进，技能还有待提高
三、师生认同度较低，基础扎根不深
四、思想行为稍有懈怠，学习容易浮于表面
一、完善管理制度，健全工作机制，进一步提升服务水平
二、强化人员队伍建设，加强横向沟通协作
三、强抓制度、建设的卓效性、管理性、完整性及时效性
四、以后勤保障为基点，以师生利益为重心
……
后勤服务集团副总经理2013-2015年个人工作总结3

时光荏苒，繁忙而充实的2015年即将结束，回首过去三年来的工作，在学校党政指引下，在集团同仁的帮助下，坚持“巧用脑，多用心、勤动手”工作原则，我顺利完成本职工作，较好地履行了自身职责。作为集团副总经理，我分管的学生公寓教室管理中心、校园中心，协管饮食中心、通讯中心，均按质保量的顺利完成工作任务，包片翠华西、翠华东校区、红专路家属区，各项保障工作质量均有所提升。回想三年取得的些许成绩，我个人认为来自于职能匹配，责任划分更具合理性、全面性、科学性。现将我近三年来学习与工作情况汇报如下：
一、新时期用新的标准要求自己
随着我校发展节奏的进一步加快，在党的群众教育实践活动和“三严三实”的有力推动下，后勤服务工作的精细化、专业化程度提高等要求，给我愈来愈多的负重感。我校的新校区环境的复杂性，老校区设施设备的滞后性，不停激发着我的责任心和危机感。作为学校后勤工作人员我一直不敢忘记自己的职责，为广大师生服务，对广大师生负责，努力提高工作水平，以社会主义价值观引领自己。
通过扎实细
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成每年度英语4、6级及研究生入学考试，每年度大学生数学及英语竞赛、每年度大学生数学建模竞赛，2015年度大学生“互联网+”竞赛、司法考试、二建资格证考试、航天集团招干考试，自来水公司招聘考试，统计师资格证考试、省级干部培训，地税干部技能考试等组织或保障工作等。
二．制度建设经常化，管理环节精细化
1、制度不断完善，管理水平提高。
“无规矩，不成方圆”，没有完善的管理制度就很难保证后勤工作的规范化、管理工作的标准化。我始终把制度建设作为常态性工作来抓，始终将其置于案头。通过外出实地调研与运行数据分析，我们进一步完善了员工考核表，为作业质量衡量提供了数据，为员工考核评比提供了数据支持。根据学校的发展趋势，按照集团工作安排，从实际角度出发，两个作业中心共修订了3项制度，21条细则。
2、作业程序更加流畅，业务技能有所提高
通过脚踏实地和稳步推进，两个中心员工业务能力更加熟练，对存在问题的诊断正确率与整改到位率大幅度提高。校园中心今年种植3080棵苗木，移栽5850棵植物，存活率达99%。学生公寓教室管理中心利用寒暑期，在时间紧，任务重，费用少的前提下顺利完成各校区学生宿舍及教室零星维修工作，项目多，工艺要求高，涉及墙面粉刷，渗漏水处理，窗户维修，墙裙油漆，木工维修等。既锻炼了维修人员队伍，又解决了寒暑期保洁人员“空档期“的问题。
3、加强学习调研，注重专业培训
今年上级检查，专家组进校频次较高，为了提高住宿接待水平，我们专门外出取经，学习宾馆先进管理经验。顺利保障了省审计厅专家工作组，地税干部培训，四六级英语考试省级巡考组，研究生入学考试省级巡考等住宿。另外，针对翠华西校区两间宿舍出现虫患，我们请专业公司到校培训，亲自动手。在最短时间，有效消除虫患。让学生住着舒心，让家长感到安心。
4、求实创新，巧用外力
作为服务保障部门，立足现有是根本之理，寻求突破是发展之道。集团承接的国家二级建筑师资格证考试，这是首次由集团独立完成的大型工作。在取得校领导支持、各二级学院帮助的基础上，我们精心部署，合理安排，取得圆满成功，得到省住建厅的肯定。另外，为优化校内土地资源，进一步美化校园环境，我带领校园中心同志们，在公寓中心和各二级学院大力支持下，自力更生，在省时省力，经费节约前提下完成长安校区约11000平方米的绿化。
5、加强作业现场管理，完善各类工作流程
我们将各校区的绿化卫生工作按区域和任务的不同划分为三个工作组，即室内卫生保洁组、环境卫生保洁组、绿化组。按照岗位责任目标管理的原则，对校园环境卫生保洁员工签订上岗承诺书，落实岗位责任目标。完善员工岗位考评制度，对学生公寓楼及教学楼值班员工作状态进行每日考核。同时，进一步细化库房管理制度，在进库、出库环节加强管理，细分库存台账，提高物资管理水平。
另外，我们积极推进信息化建设，对校区内保洁面积进行量化核算，对校区内植被情况进行统计，做好绿化和保洁工作数据统计工作。
三．服务保障优质化，学校利益最大化
1、倡导贴心服务，力求高质保证
对于服务工作，我认为分工不分家，遇到学生住宿，教室使用，校园整治维修工作。我们“不等、不靠”，不绕弯子，力争在最短时间完成力所能及的问题。例如：“大学更名”期间，长安校区第一、二教学楼，实验楼玻璃幕墙清洗，翠华西校区教学楼前厅吊顶修复，外墙粉刷，我们组织员工开展工作，即节省了时间，又节约了经费。同时，针对学生住宿及教室使用方面的投诉，我们记录在案，跟踪问效，还协助其他作业中心解决问题27项，另外，我们在教师休息室，教室午休室设置意见簿，目的是及时得到信息反馈，迅速解决存在问题。
2、与时俱进，追求高效
现代管理处于信息化时代，互联网的介入方便我们日常工作的开展，针对我校校区分散、点多面广的特点，我力推在两个中心管理人员中建立微信群、既拓宽了信息传递渠道，又方便了信息及时有效的 ……（未完，全文共5977字，当前仅显示2099字，请阅读下面提示信息。收藏《后勤服务集团副总经理2013-2015年个人工作总结3》）