秘书会务组织能力的问题与对策——以运城市中小企业为例

目录/提纲：……
一、调查设计
（一）调查目的
（二）调查时间
（三）调查地点
（四）调查对象
（五）调查方法
（六）调查过程
二、数据与分析
（一）数据
（二）问题
（三）原因分析
三、对策
（一）提高思想认识，学习会务组织专业知识
（二）贴近实践，总结经验，顺应发展，知识回归应用
（三）企业管理要跟进，落实制度，营造氛围
1、人事管理上，任用专业化人才
……
秘书会务组织能力的问题与对策
——以运城市中小企业为例

摘要：本课题立足运城本土中小企业秘书人员会务组织工作的现状进行调查研究，掌握秘书人员从事会务组织工作能力状况以及从事会务组织工作中存在的不足，分析会务组织能力欠缺原因，进而研究出提高运城市中小企业秘书人员会务组织能力的对策。旨在加强中小企业秘书人员注重会务组织能力培养的认识，探究提高会务组织能力科学有效的方法途径。对提高会议实效性，改善企业形象，增强企业管理成效具有积极意义。

关键词：中小企业；会务组织能力；问题；原因；对策

Problems and Countermeasures of secretary conference organization ability
——small and medium enterprises in Yuncheng city as an e*ample

Abstract:Current situation of research in this paper based on Yuncheng local small and medium enterprises secretarial staff meetings organization work, grasp the secreta
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略888字，正式会员可完整阅读）……　
……………………………………1（一）调查目的……………………………………………………………………1（二）调查时间……………………………………………………………………2（三）调查地点……………………………………………………………………2（四）调查对象 ……………………………………………………………………2（五）调查方法………………………………………………………………………2（六）调查过程………………………………………………………………………2二 数据与分析 ………………………………………………………………………3（一）数据……………………………………………………………………………3（二）问题……………………………………………………………………………7（三）原因分析………………………………………………………………………7三 对策 ………………………………………………………………………………8（一）提高思想认识，学习会务组织专业知识……………………………………8（二）贴近实践，总结经验，顺应发展，知识回归应用…………………………8（三）企业管理要跟进，落实制度，营造氛围……………………………………9结语 …………………………………………………………………………………10参考文献……………………………………………………………………………11附录…………………………………………………………………………………12
致谢…………………………………………………………………………………13


引言
会务组织工作即会议的管理工作，是指秘书部门为保障会议顺利召开所要完成的各项会议准备与实施工作。作为组织集体群商群治的重要管理方式，会议被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。而会议的会务组织工作决定着会议的实效性，自然被置于一个越来越重要的研究地位。会务组织工作是一项复杂的系统工作，秘书作为此项工作的主要践行者，其会务组织能力的高低，直接影响会议的质量和效果，促使在对秘书应具备的办文、办会、办事三项基本能力要求中对办会能力的要求很高。因此，研究如何提高秘书的会务组织能力具有重要价值。
本课题立足运城本土中小企业秘书人员会务组织工作的现状进行调查研究，掌握秘书人员从事会务组织工作能力状况以及从事会务组织工作中存在的不足，分析会务组织能力欠缺原因，进而研究出提高运城市中小企业秘书人员会务组织能力的对策。旨在加强中小企业秘书人员注重会务组织能力培养的认识，探究提高会务组织能力科学有效的方法途径。对提高会议实效性，改善企业形象，增强企业管理成效具有积极意义。
目前对秘书会务组织工作的研究大体可以分为两类，一类是理论阐述，一类是经验启示。郭斌、沈俊的《会务工作“三步曲》、秦利军、王仲平的《会务工作浅谈》、王春兴的《会务工作入门谈》等都是从理论方面对会务组织工作的概念、特点、环节做具体阐述；孙祥兵的《对于做好会议服务工作的实践与体会》、史海威的《让优质服务精神贯穿会务工作始终》、高远志的《做好会务工作的几点体会》则侧重作者在具体会务组织工作中收获的经验启示。
这些研究成果无论从理论探究还是实践经验总结方面，都是立足宏观角度，对秘书人员做好会务组织工作指明了规范化、科学化的流程。但是，缺少从企业具体现状实地调研角度对秘书人员会务组织能力进行专门的研究，无法给秘书人员提高会务组织能力提供切实、长期、有针对性、可行性的对策与建议。
一、调查设计
（一）调查目的
会务组织工作决定着会议的实效性，秘书作为此项工作的主要践行者，其会务组织能力的高低，直接影响会议的质量和效果。此次对运城市中小企业进行系统而深入的调查，掌握秘书人员从事会务组织工作能力状况以及从事会务组织工作中存在的不足，分析会务组织能力欠缺原因，探寻提高秘书人员会务组织能力的切实对策，以助于提高会议实效性，改善企业形象，增强企业管理成效。
（二）调查时间
2014年2月28日到2014年4月27日
（三）调查地点
选取运城市50家中小企业
（四）调查对象
本次调查以运城市15家中小企业中从事会务组织工作的秘书人员为调查对象。
（五）调查方法
1、问卷调查：问卷调查分为问卷设计与制作、问卷发放与回收、问卷统计与数据分析、问卷总结四个步骤，此调查主要以运城市15家中小企业的秘书人员为调查对象，问卷回收后，以表格的形式统计出来，其中问卷共100份，回收98份，有效卷98份，有效率为98%。
2、座谈调查：座谈调查分为访谈问题设计与分类、不同秘书分开座谈 、整理与分析访谈内容四个步骤，此调查主要以15家中小企业的秘书人员及参会 ……（未完，全文共10488字，当前仅显示2495字，请阅读下面提示信息。收藏《秘书会务组织能力的问题与对策——以运城市中小企业为例》）