市信访干部队伍建设工作经验交流材料

目录/提纲：……
一、搭平台，建机制，构建信访工作大格局
二、抓领导，强班子，优化信访队伍大阵营
一是选好、配齐、配强信访部门领导班子
二是市、县两级编办在信访局的科室设置和编制配备上予以适度倾斜
三是优先提拔交流信访干部
三、重教育，强培养，促进能力素质大提升
一是立足“全员学习”这个基础
二是利用“教育培训”这个载体
三是把握“岗位锻炼”这个重器
四是开辟“新老传带”这个捷径
四、抓管理，强监督，实现工作作风大转变
一是着力理想信念教育、法纪教育和警示教育
二是着力制度建设和管理
三是着力执纪监督
四是着力问题整改和作风转变
一是工作强度大，人员较紧缺
二是结构不合理，工作易被动
三是环境较复杂，心里负担重
……
真正重视真情关爱 打造过硬信访队伍
市信访干部队伍建设工作经验交流材料

近年来，达州市紧紧围绕建成川渝陕结合部区域中心城市的战略部署，坚持发展第一要务，稳定第一责任，针对新时期群众和信访工作中的新问题和新要求，围绕打造“特别能吃苦、特别讲奉献、特别有思想、特别能作为”的信访干部队伍目标，真正重视信访工作，真情关爱信访干部，切实加强队伍建设，有效化解了一大批矛盾纠纷和信访突出问题，有力推动了信访工作创新发展，促进了全市社会大局和谐稳定。
一、搭平台，建机制，构建信访工作大格局
市委、市政府高度重视群众和信访工作，把群众和信访工作放到全市中心大局中去谋划和推动。一是出台了一系列加强群众和信访工作的举措，完善了重大决策稳定风险评估、矛盾纠纷排查化解、信访信息分析研判、信访工作考核评价等十大机制及责任体系。二是市级设立了市委群众工作局，挂市政府信访局牌子，局长兼任市委副秘书长，各县（市、区）设立
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略641字，正式会员可完整阅读）……　
强信访部门领导班子。市、县两级认真贯彻有关规定，着力抓龙头、强班子，市级按照1正3副规格配备了班子成员和3名副处级督查专员，配齐了机关党委书记、纪检员、工会主席等；各县（市、区）参照市级标准配备了正科级信访局领导班子；各乡镇（街道）都配备了副科级信访办主任和2至3名信访工作人员，市级各部门配备了信访科长和1—2名专兼职信访干部，全市有专兼职信访干部2297人。二是市、县两级编办在信访局的科室设置和编制配备上予以适度倾斜。在编制极度紧缺的情况下，市信访局在原有3个科室（综合科、办信科、督办科）和一中心（市群众接待中心）的基础上，增设了网络投诉科和接访科，并增加了4名行政专项编制；各县（市、区）信访部门的人员编制数也分别达到20个以上，充实了信访工作力量。三是优先提拔交流信访干部。高度重视信访干部的培养使用，对信访部门踏实工作、德才表现好、工作有成绩、符合提拔条件的干部予以提拔重用。近年来，市信访局1名局长提拔为副厅级领导、1名局长交流到市委巡视组任组长，1名副局长交流到社保局任局长、1名副局长交流到县上任常委、政法委书记，1名副局长交流到市委办任副主任；市局中层干部提拔为副处级领导干部4名、交流3名，遴选了3名优秀基层干部到市信访局任职；县（市、区）信访局有1名局长提拔为副县级领导，7名局长得到交流重用，6名副局长提拔到乡镇（街道办）或部门担任正职、9名信访干部担任副职。此外，建立健全了与信访干部交心谈心、走访慰问信访干部、定期对信访干部进行体检和心理咨询等制度，确保信访干部身心健康。这些措施不但促进了信访干部队伍的健康发展，激活了信访队伍活力，而且在全市干部队伍中树立了鲜明的导向，促进其自我完善、自我提高。
三、重教育，强培养，促进能力素质大提升
近年来，我们着力于教育培训、实践锻炼，不断提升信访干部队伍业务能力，大力培养适应新形势需要的信访干部。一是立足“全员学习”这个基础。倡导学习工作化、工作学习化，以集中学习和个人自学相结合的方式进行“全员学习”，从强化党性教育、加强政策法规学习、严肃党内政治生活等方面着力，落实“会前学习”、“三会一课”、“局中心组学习”等制度，将抓学习“软任务”变成“硬约束”。虽然信访工作忙、突发性事项多，但我们挤出时间，保证干部职工每周至少集中学习1次，及时传达新政策，学习新理念，补充新知识。同时，在信访系统工作群、内部网站上开设学习园地，定期上传相关学习内容，让干部职工自主学习，并不定期的开展讨论交流，确保学习效果。二是利用“教育培训”这个载体。结合上级安排部署，先后在全市信访系统深入开展了“四强组织”建设、“四好班子”建设、“创先争优·能力建设”、“三严三实教育”等活动，以强化抓落实的意识、增强抓落实的能力、提高工作效率为重点，通过岗位大练兵、全员办信接访等多种形式，让信访干部在实践中学习钻研业务，真正成为想干事、能干事、干成事的优秀团队。同时，加强各类培训，先后举办了县处级干部后备人才化解矛盾和信访问题研修班、学习“枫桥经验”化解疑难信访矛盾专题研修班等专门性的培训活动，在市、县党校主体班设置了化解矛盾纠纷和信访突出问题方面的课程，尽可能多地为各级信访干部提供参加信访业务培训的机会，每年有3000名以上干部通过有针对性的学习培训及时补充了自身不足，为更好的开展信访工作奠定基础。三是把握“岗位锻炼”这个 ……（未完，全文共5126字，当前仅显示1800字，请阅读下面提示信息。收藏《市信访干部队伍建设工作经验交流材料》）