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收费站青工技能振兴计划

发表时间:2018/3/24 12:07:00

营山东升收费站青工技能振兴计划

2018年,营山东升收费站团支部积极响应公司委“青工技能振兴计划”活动,始终以“服务司乘,服务青年”为宗旨,以青工技能振兴为主要工作之一,通过开展具有创新型且形式多样的活动,为青工进行技能培训和提升技能创造条件,也为促进收费站各项工作的可持续发展提供了可靠的人才基础和组织保障。
东升收费站现有青工27人,占全全站人数的100%。青工是收费工作的主力军,因此,提升青工的技能是必要地、迫切地、具有现实意义的。
一、搞好教育培训工作是前提。
为深入开展青工技能振兴计划,充分调动全站广大青
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,使新进青工熟悉本站情况,让这些新鲜的“血液”快速“流动”起来,积极地投入工作。
通过实际操作分别了解了入口、出口、收费流程及制度,车型辨别、鲜活辨别、超限车放行流程等,对收费站的收费工作特点有了进一步的认识,明白了每个流程之间的紧密关系,进一步树立了大局意识和服务意识。
(4)新进青工技能培训。培训重点讲解了手工数钞、识别假钞的技能。针对识别过程中应该注意的事项,过数、识别的操作要领、技巧等方面进行了详细解答和规范操作演示。举办培训活动,增强了新进人员的数管意识和数字安全意识,提高职工实际操作能力。
2、提升在岗青工的技能水平。面对收费站任务重、车流大的收费形势,东升站团支部围绕收费中心,积极开展各项活动,大力提升员工的创造力、学习力:
(1)组织举办“岗位大练兵”活动,从而增加团员青年对收费工作要点及主要职能作用与注意事项的了解, 就拿近两年的收费工作来说,车流量在不断提高,对青工的要求也在提高。在堵漏增收工作中要细观察、勤分析、查漏补缺,这是是团支部培训计划的重点之一。在站上管理人员的帮助下,我们邀请业务骨干利用现场的收费的过程中给大家介绍了查看车辆信息时的各主要查验点和出现疑问是询问司乘人员的技巧,根据大家平时收费操作中的难点作了详细的讲解,确保收费过程中应征不漏。
(2)转变培训思路,培养多面手。为了更快更好地适应收费工作需要,组织收费骨干人员学习,培养多面手,提高班组的应变力和战斗力。在人员紧缺时,也可以随时顶上其他的岗位,从而保持车道的高效畅通。
二、开展竞赛比技能
东升团支部围绕本站以培养技术技能型、复合技能型和知识技能型人才为重点,积极开展劳动知识竞赛活动,营造青工学习技能热情,通过比赛把造就高技能人才与提高职工技能水平相结合,调动青年员工劳动热情,提升操作技能。
配合组织技能比武。收费礼仪是东升收费站收费工作的重要环节之一。礼仪水平的高低影响着收费站形象和服务质量。比武内容包括理论答题和实践操作环节两个方面,比赛不仅能查找存在的不足,也提升了收费队伍的整体素质。
随着收费工作改革的不断深入,堵漏增收在东升收费站成为重要环节,收费工作人员的业务水平成为控制 ……(未完,全文共1851字,当前仅显示1177字,请阅读下面提示信息。收藏《收费站青工技能振兴计划》