收费站年度工作总结及年度工作计划

目录/提纲：……
一、通行费收入情况
二、工作开展情况
（一）锐意创新，扎实做好党建工作
（二）提升管理，扎实做好收费工作
一是加强各项制度的贯彻落实工作
三是注重加强职工教育、培训，努力提高队伍整体素质
（三）防微杜渐，扎实做好廉政安全工作
一是牢牢抓住职工思想教育关，防微杜渐，逢会必讲安全，逢事必谈廉政
二是严格落实“一岗双责”安全责任
三是坚持党务、厂务公开
（四）多措并举，开展文明志愿服务活动
一是开展学雷锋志愿服务活动，号召志愿者以实际行动弘扬雷锋精神
二是组织党员团员去**景区开展严防森林火情，保护绿水青山防火宣传义务活动
三是组织党员走访慰问困难职工2次
三、**年工作计划
（一）强化学习教育，注重能力提升
（二）提升管理，扎实做好安全工作
（三）制度落实，加大收费管理力度
（四）持续推进，加强作风和纪律建设
（五）素质提升，全力打造过硬党支部
（六）结合实际，切实加强党风廉政建设
……
收费站**年工作总结及**年工作计划

**年**收费站在集团公司、**分公司党委的正确领导下，坚持以十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕集团公司和分公司的各项目标任务，以党建为引领，不断加强收费管理，切实提升文明服务水平，圆满完成了各项工作目标。
一、通行费收入情况
由于我站于**年7月28日老站封闭，**年12月27日新站开通，全年我站共完成通行费收入7631070.87元，其中现金收入3858709元，银联收费1344595元。
二、工作开展情况
（一）锐意创新，扎实做好党建工作。一是坚持以党章为根本遵循，认真落实新形势下党内政治生活若干准则，认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等制度，灵活开展主题党日活动，先后制定了《**党支部**年党建工作要点》、《**年**党支部党员学
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广场开展道路咨询、提供热水、简易修车工具、爱心雨伞等便民服务活动，切实为司乘人员提供文明、优质、便捷服务。三是注重加强职工教育、培训，努力提高队伍整体素质。每月都进行线上全员收费业务测试，全年共开展线上线下学习培训教育十几次。四是进一步创新工作方式、强力推进“四个提升”，打造收费工作新亮点，全力提升收费“窗口”形象。五是进一步细化量化考核体系，通过绩效考核，认真查找工作中的薄弱环节，对员工存在的问题，及时发现，及时整改，并进行切实可行和行之有效的教育培训，从而提高员工整体素质。四是规范使用“i绿通”手持终端，按照相关规范要求，逐一进行查验，严格执行验收程序，保证稽核率100%，坚决打击假冒绿通车辆，确保通行费应征不漏。五是根据交通运输部和省交通厅关于取消高速公路省界收费站工作总体部署，我站高度重视，建立健全应急保畅工作机制，明确职责分工，加强协调配合，精准高效推进各项工作，为公众营造良好的通行环境。六是老站封闭后，大部分人员分流各站，留守人员在做好值班值守工作的基础上，认真落实ETC用户安装推广工作，进社区、进广场、进驻地村，发放宣传材料，讲解ETC安装知识，上门现场安装ETC设备，截止十一月，圆满完成分公司下达的ETC推广发行任务。
（三）防微杜渐，扎实做好廉政安全工作。一是牢牢抓住职工思想教育关，防微杜渐，逢会必讲安全，逢事必谈廉政。严格落实全面从严治党主体责任和监督责任。全员签订《廉洁从业承诺书》，落实“一岗双责”责任制，每季度开展一次廉政警示教育。发挥监督执纪“四种形态”，坚持谈心谈话制度，将廉洁风险、廉洁苗头消灭在萌芽状态。二是严格落实“一岗双责”安全责任。始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，成立安全工作领导小组，全员签订安全生产目标责任书。配置专职安全员，实施安全例会制度，共召开安全例会6次，加强安全教育培训，组织全员性安全专题线上培训1次、安全教育学习4次、预案演练1次，强化安全管理平台使用，日常安全检查20余次，安全管理实行具体责任到人，排查出安全隐患6次，整改率达到百分之百，每项隐患均实现了安全闭环。三是坚持党务、厂务公开。不断扩大职工的知情权、参与权和监督权，为我站各项工作的顺利发展提供了坚强的政治组织保证。
（四）多措并举，开展文明志愿服务活动。一是开展学雷锋志愿服务活动，号召志愿者以实际行动弘扬雷锋精神。3月4日，志愿者们到**公园开展做“文明天使”活动，以实际行动号召大家保护环境，珍惜公共资源。二是组织党员团员去**景区开展严防森林火情，保护绿水青山防火宣传义务活动。三是组织党员走访慰问困难职工2次。
三、**年工作计划
（一）强化学习教育，注重能力提升。以_新时代中国特色社会主义思想为指导，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，依托“三会一课”形式，坚持“两学一做”学习教育常态化、制度化，加强党员队伍的理想信念、党章党性教育，增强支部党员的“四个意识”，加强职工业务素质、职业道德教育，大力开展业务培训、技能比武、安全知识培训和学习等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。 ……（未完，全文共3282字，当前仅显示1658字，请阅读下面提示信息。收藏《收费站年度工作总结及年度工作计划》）