公司2017年工作总结及2018年重点工作及要求

目录/提纲：……
一、2017年工作回顾
四是工作思路狭窄，不能扩散思维，只是坚守田园，不去寻找机遇
二、严峻的形式和紧迫的任务
三、2018年重点工作及要求
7、强化危危机意识，建好双向网络
……
认清形势 抢抓机遇 坚定信念 再谱华章
公司2017年工作总结及2018年重点工作及要求

同志们：
今天，我们坐在这里，回顾过去一年的工作，心情难以平静，有成绩、有不足；谋划新的一年发展大计，任务很重，但充满希望。
一、2017年工作回顾
2017年是不平凡的一年，我们全体员工齐心协力战胜了前所未有的艰难困苦，开辟出了具有九三特色的发展新思路，打赢了强基固本的“五大战役”，各项经济数据达到或超过了上级公司下达的任务指标，受到了上级公司的高度评价。
1、任务指标完成情况
2017年权责制任务指标1760万元，实际完成1864万元，完成任务的106%；利润任务指标244万元，实际完成314.12万元，完成任务的128%；用户流失率控制在6.2%以下。

2、打赢“挽留用户保卫战”
2017年，分公司上下全体员工走上街头、走进社区、走向集市，宣传有线电视的优势，让人感动的是，有的员工全家出动，实践九三广电人的真诚服务，说服挽留用户，取得了明显的效
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电子产品380台，实现销售额90余万元。此项工作中比较突出的是九三局直运维站、克山运维站、七星泡运维站、荣军运维站等。

5、“人才工程持久战”稳步推进
2017年，分公司站在长远高度，把提升员工的素质放在工作的重要位置，制定了“三能”提升战略，即“锤炼体能、升华智能、提高技能”，最终达到人人有“强健的体魄，丰富的知识，高超的技术”。目前，锻炼体能已经成为全体员工的日常生活的一部分；分公司为了让员工“多读书、读好书”，建立起了小型图书室，每周一个“读书日”，形成了人人爱读书的氛围；局直运维站的曹福金，参加省局举办的技术能手大奖赛，取得了三等奖的优异成绩；为了让员工能更好的学习先进、开展业务，分公司组织相关人员到兄弟单位学习取经，增长了知识，开阔了视野，找出了差距，弥补了不足。
6、“网l管理升级战”全线告捷
2017年，九三分公司对农垦公司分配的一级干线网络养护段做到“月月巡视、季季测评、年年加固”，双向干线网筹备工作有序进行；二级干线网，是与农垦通信公司共用网络，广电分公司不等不靠主动与其联络沟通，主动承担相应的义务和责任，发现问题，及时解决；三级干线网的管护，落实到各运维站，月月检查，年年评比，结果与年终考核挂钩。各运维站全部建有规范的技术档案，做到有案可依、有据可查。此项工作做得较好的单位有克山运维站、建边运维站、查哈阳运维站等。

7、存在的不足和需要改进的方面
2017年，我们还有诸多方面做的不够好。一是经营发展各站不均衡，由于地域和历史原因，导致经营生产和经济效益不尽相同，虽然分公司做了很大努力，但由于自然条件限制等因素，仍然存在较大差异。二是增值业务品种单一，我们引进了电视机、清扫机推广销售，取得了一定的效益，但总体来说，还未能解放思想、放开手脚去大胆尝试新的增值业务的经营，今年我们将在这个方面进行尝试，待时机成熟后，全面铺开，创造更好的经济效益。三是个别人工作消极被动，虽然我们感觉工作已经很努力，但并不均衡，仍然有个别人遇到困难畏首畏尾、不知所措，甚至消极对待，不思进取。在电子产品销售中，哈拉海、依安、安达、富裕四站去年是零销售，而克山站一次性销售电视机10余台卖到河北，建边崔站长把电视机卖到了大庆市，荣军站常卖不懈，坚持始终，这不就是差距吗？四是工作思路狭窄，不能扩散思维，只是坚守田园，不去寻找机遇。五是“上帝”意识薄弱，“客户就是上帝”这句话在个别人身上未能真正落在实处，我们只有让客户体会到“上帝”的感觉，他们才会信任你，把衣袋里的钱愿意交给你。

二、严峻的形式和紧迫的任务
近年来，省网公司以基础网络改造升级和“三网融合”业务能力建设作为双翼支撑，已经结出了丰硕成果。到2017年底，省公司双向网改造任务已经基本完成，覆盖户数达到500多万户。同时，还完成了内容建设和平台建设，推出了全新的“七彩云”系列产品。特别是去年，省网公司全面向双向融合业务发力，目前已经拥有双向融合用户88万户，宽带用户76万户，这是省网公司发展质的飞跃，标志着公司业务结构发生重大变化、用户价值大幅提高，更标志市场竞争能力大幅提升，省网公司在省内宽带业务上也已经占据了一席之地，在双向融合发展上已经实现了触底反弹。
我们更要看到，时代在进步、技术在变革、市场在开放，我们发展的外部环境发生着巨大的变化。在互联网的冲击下，同很多行业一样，整个广电行业，包括广电网络行业都面临空前的挑战，处在战略选择的十字路口。省网公司由于多重因素，既表现出行业特征，也有自身的特点，综合起来就是正处于“五期叠加”的特殊时期，处在战略转型期、市场开放期、建设投入期、行 ……（未完，全文共5536字，当前仅显示1944字，请阅读下面提示信息。收藏《公司2017年工作总结及2018年重点工作及要求》）