2018年信访工作总结的报告

目录/提纲：……
一、靠实责任，积极落实领导干部接访和包案制度
二、强化**市场监督检查，狠抓矛盾纠纷排查化解工作
三、坚持信访工作例会和报告制度，提高信访工作质量
四、认真开展领导干部下访活动，把矛盾化解到基层
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关于上报2018年信访工作总结的报告

一年来，我局信访工作在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下,紧紧围绕**中心工作，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会以及全县信访工作会议精神，以 “转变作风改善发展环境建设年”活动和“三纠三促”活动为契机，准确把握新形势下信访工作的新特点、新规律和新要求，牢固树立用群众工作统揽信访工作的理念，围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，积极开展精准扶贫、精准脱贫攻坚活动，严格落实领导干部接访和包案制度，认真排查调处矛盾纠纷,维护信访秩序,及时解决影响****秩序和市场监管等方面的突出问题,确保粮食系统的和谐稳定
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略459字，正式会员可完整阅读）……　
形势，研究信访事项，部署信访工作。四是对领导批示、上级或信访部门批转的重要信件，特别是涉及到群众利益、企业改制中易引发集体上访的信访事项，都进行认真研究，严肃对待，组织相关股室和人员深入调查，认真办理，做到矛盾不上交，切实将矛盾化解在基层。如伤残军人羊彦平提出解决公残人员工作、福利待遇和造成经济损失等问题，我局高度重视，成立了专门的调查组，查询相关政策，让专人做了耐心细致的解释和答复，并就反映的问题及时上报县政府。按照信访联席办的要求，认真排摸我系统参战复退军人及其家庭生产生活情况，帮助他们解决生活困难，积极落实_措施，做好_工作，并制定了《_工作应急预案》，为及时处置上访事件及突发性重点问题提供保证，截止12月底，共处理信访事项3件。
二、强化**市场监督检查，狠抓矛盾纠纷排查化解工作。
结合单位开展的各项粮食市场监督检查和食品安全执法专项检查活动，注重发现和查处违犯粮食流通秩序矛盾纠纷，对经营不合格粮油产品、食品等对人民群众身心健康造成不良影响，积极建立不合格食品经营台账，组织相关股室和人员深入调查，认真办理查处，对排查出的矛盾纠纷，积极调解，做到矛盾纠纷不上交，切实将矛盾化解在萌芽状态。排除影响群众饮食安全的不良因素，积极消除不稳定因素。
三、坚持信访工作例会和报告制度，提高信访工作质量。
为了强化粮食系统信访工作，局领导班子定期召开信访工作会议，及时研究信访工作中遇到的特殊问题，解决需要集体研究决定的疑难信访问题等。积极实行报告制度，要求信访接待人员对接到的信访案件每月汇总一次，并将处理结果及时上报县信访局和市**局。并在“元旦”、“春节”、“五一”、“两考”和“国庆”期间会同工商、质监、物价、食药等部门对辖区内从事粮食加工、销售等的经营户进行专项检查，并对全县30多户粮油经营户进行日常监管，确保了全县粮油市场稳定和正常的流通秩序。
四、认真开展领导干部下访活动，把矛盾化解到基层。
按照县委、县政府《深入开展领导干部接访活动实施意见》要求，结合开展“两学一做”教育实践活动、精准扶贫、精准脱贫行动，局领导及帮扶干部多次深入帮扶村、户，帮助解决群众生产生活中存在的困难和问题以及存在的矛盾纠纷。为他们解决困难的同时化解矛盾，讲解法律政策，帮助他们改善邻里关系，维护了当地社会的和谐稳定。
一年来，我局信访工作虽然取得了一定成效，但与上级要 ……（未完，全文共2028字，当前仅显示1289字，请阅读下面提示信息。收藏《2018年信访工作总结的报告》）