工行提升金融服务水平助推县域高质发展经验交流材料

目录/提纲：……
一、加强党的核心引领
二、践行金融服务宗旨
一是对重点项目加大信贷投放
二是服务小微企业生产经营
三是推进房产市场繁荣
四是优化企业和个人客户的结算服务
五是开展金融扶贫，履行社会责任
三、推进合规文化建设
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工行提升金融服务水平助推县域高质发展经验交流材料

近三年来，**支行紧紧围绕县委县政府和上级行赋予的经济责任目标，坚持“以党建引领经营发展，以精细化管理提升核心竞争力”的指导思想，扎实推进党建党廉、业务经营、内控合规等各项工作，有力支持我县经济发展，被誉为**工行系统最具活力、最具竞争力的支行。
从**年到**年8月，支行累计投放各项贷款28.7亿元，其中项目贷款10.3亿元，小企业贷款3.8亿元，个人贷款14.6亿元，惠及城乡居民购房4400多户。存、贷款总量分别为24.3亿元和29.3亿元，提升为系统内四个县域支行之首，比2014年总量实现翻番式增长，三年再造一个同规模支行。2016年以来，支行经营绩效考核连续10个季度排名位列**系统内前三，其中
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量和生力军，整个团队呈现奋发向上的勃勃生机。
二、践行金融服务宗旨
三年来，**支行致力于服务企业、服务“三农”、服务重点人群，不断推进普惠金融发展。2017年度，该行被县委、县政府授予“建设**有功单位”、“挂联共建先进单位”。
一是对重点项目加大信贷投放。针对县重点项目的资金需求，加强与省、市行和政府部门的联系，积极争取项目贷款，先后对城乡污水处理和管网工程、硕项湖东部片区防洪提升工程、化工园区污水处理及配套工程等基础设施项目投放贷款10.3亿元。
二是服务小微企业生产经营。在县工业园区、经济开发区举办银企座谈会、联谊会、金融产品推介会，把*行绿色信贷政策送上门。通过政府平台，对企业公开优质服务承诺，加强银政、银企良性互动。从纳税大户和高新企业中筛选目标客户，做好对接服务。并充分利用小微企业创业贷、网上小额贷款、财服贷、网贷通、苏科贷、税易贷等创新融资产品，有效满足小微企业多元化融资需求。三年来，累计投放小微企业贷款3.8亿元，有力支持实体经济发展。
三是推进房产市场繁荣。为改善居民住房条件、繁荣房地产市场、促进县域城镇化建设，该行及早介入新的楼盘开发项目，为房地产开发企业提供一揽子金融服务，满足其全方位金融需求，建立稳固的合作关系。同时，以购房户为中心，不断优化贷款受理、信用调查、贷款申报、档案资料整理等工作流程，以最快的速度保障住房贷款投放到位。三年来，投放个人住房贷款14.6亿元，支持城乡居民购房4400多户。
四是优化企业和个人客户的结算服务。该行辖3个营业网点和4个离行式自助银行，三年来新增离行式自助银行3个，新增ATM机11台、智能银行设备17台，极大方便客户办理业务。支行依托工行融资中心和融e联、融e购、融e行三大平台以及聚合支付等产品，为客户提供优质高效的互联网线上服务。还利用工商企业通平台和全流程电子化登记注册，为企业登记注册和开户提供最为方便快捷的服务。同时，该行创建五星级服务网点，推行规范化服务，提升服务软实力，树立*行大行品牌形象。
五是开展金融扶贫，履行社会责任。该行党员干部与**村88户贫困户结对帮扶，每季度上门走访，落实金融扶贫计划。积极参加**创建省、国家卫生县城、文明县城活动。同时开展金融知识进乡镇、进社区、进企业、进军营、进学校活动，向社会普及“防范电信诈骗、反假币、反网络欺诈、拒绝高利贷”等金融知识。三年来，举办金融知识宣传60多场次，提高群众在金融活动中自我保护和_的能力，促进我县金融秩序稳定。为了帮助生病住院、行动不便的特殊客户解决社保卡启用这一难题，该行成立3个特殊客户服务小组，上门为特殊客户社保卡启用开通绿色通道。三年以来，该行上门服务特殊客户120多人次，受到群众广泛好评。
三、推进合规文化 ……（未完，全文共2336字，当前仅显示1485字，请阅读下面提示信息。收藏《工行提升金融服务水平助推县域高质发展经验交流材料》）