家庭服务业促进就业情况分析

目录/提纲：……
一、家庭服务业发展现状及特点
（一）起步晚、发展快，就业促进作用明显
（二）工资水平差距较大，人员流动性大
（三）规模普遍较小，本地品牌缺乏影响力
二、家庭服务业发展面临的主要问题
（一）家庭服务从业人员综合素质不高
（二）家庭服务产业化程度偏低
（三）人力资源市场与家庭服务企业之间联系不够紧密
（四）政府扶持政策难以落实到位
（五）家庭服务业从业人员权益得不到充分保障
三、促进家庭服务业发展的对策建议
（一）统筹规划家庭服务业发展
（二）加大对家庭服务业企业的扶持力度
（四）提高家庭服务从业人员职业技能
（五）加强对家庭服务业的公共就业服务
（六）维护家庭服务业从业人员合法权益
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十八大以来家庭服务业促进就业情况

十八大以来，枣庄市各级公共就业服务机构坚决贯彻省厅关于发展家庭服务业促进就业工作的决策部署，以增加城乡就业、拓展就业岗位为重点，突出抓好发展家庭服务业促进就业各项政策落地生效，各项工作取得积极进展。近期，根据省厅的安排部署，为深入了解和掌握全市市家庭服务业现状，全面认识发展家庭服务业促进就业面临的问题，我市针对全市家庭服务业企业数量、服务领域、从业人员规模；就业类型、工资收入等情况，组织全市公共就业服务机构对家庭服务业促进就业情况进行了摸底调查，并对该行业的现状进行了分析。
一、家庭服务业发展现状及特点
（一）起步晚、发展快，就业促进作用明显。近年来，随着我市城市转型的稳步推进、城镇化程度加快和人们生活水平的逐步提高，越来越多的家庭对居家服务、社区服务有了更多的需求，主要是请保洁员、月嫂及为父母请护理员的家庭增多；加之家庭服务业对技术、技能
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。家庭服务从业人员的从业人员月收入在800-1500元之间的约占23.36%，多为通过中介推荐的小时工；月收入在1500-3000元之间的约占66.8%，多为有固定岗位，但未与用人单位建立劳动关系；月收入在3000元以上的约占9.84%，这部分人员多数规范用工，较为稳定，多属于星级月嫂、高级育婴师及水电暖等专业技术人员。家庭服务业从业人员队伍不稳定，在从事家庭服务业人员中，约47%为农村进城务工劳动者，约26%为城镇就业转失业人员，家庭服务业劳动合同签订率低，合同制人员仅占38%。大量散落的小规模家政公司的存在，导致家政服务员的稳定性差，流动性大，从事家庭服务业的人员中，灵活就业人员占62%，没有职业规范的约束，从业者基本上是想干就干几天，不想干抬腿走人。
（三）规模普遍较小，本地品牌缺乏影响力。全市目前正在运作的家庭服务机构大致可分为四类：一类是以提供家政、家庭护理、保洁、家庭维修等上门服务的个体工商户，约168个，占总份额的46%，这部分家庭服务公司规模较小，单个机构从业人员一般在10人左右。二类是以育婴、社区养老为主要服务内容的家庭服务平台，占总份额的30.8%，这类企业近几年发展较快，也是当前社会需求量较多的，从业人员一般在几十人到上百人不等，如滕州市的安子心家政、枣庄阳光大姐家政服务中心、薛城区“我爱我妻”家政服务有限公司；三类是以小区物业管理为主要服务内容的物业管理公司，占总份额的20%左右，如枣庄市鲁家家政服务有限公司、枣庄民生劳务有限公司等，人员在200人左右；四类是以房屋租赁买卖、信息咨询等中介为主要服务内容的中介公司，占总份额的5%。调查中绝大多数企业培育自主品牌的意识不强，除滕州安子心家政、枣庄民生劳务有限公司等几家较为正规本土家庭服务企业外，象阳光大姐、我爱我妻等企业均为外地品牌在我市的加盟或连锁企业，缺乏大型骨干企业，暂时还无法形成核心竞争力。
二、家庭服务业发展面临的主要问题
（一）家庭服务从业人员综合素质不高。从调查的结果看，全市家庭服务从业人员中，初中及以下文化程度人员占80%以上，40岁以上人员占,61.97%。全市家庭服务从业人员缺乏接受再次培训、持续培训、分类培训的机会，缺乏系统性的专业技能培训，适应不了家庭服务市场不同层次的雇主需求。只有少部分人接受过短期基础知识学习及技能培训，取得职业技术资格的人员比例不足20%，雇主对看护婴幼儿、家务管理、照料老人这些要求较高的服务类别满意度只有45%左右。另外，职业技能培训体系还不能适应家庭服务业发展的需要，未建立起系统的培训激励机制，加之培训教师队伍能力参差不齐，缺乏实践培训场所，严重影响培训质量。
（二）家庭服务产业化程度偏低。总的看我市家庭服务业市场还处于发育期，呈现服务机构数量增加快，生存周期短和从业人员不稳定等特点。全市家庭服务企业普遍规模小，服务低端，大规模、高层次的行业龙头企业很少，多数企业没有完整的家庭服务经营管理体系，对从业人员缺乏相应的业务管理培训和职业技能培训，整个行业水准“参差不齐”，大部分是中介行为而不是管理行为，多数企业走中介服务的路子，为家庭和从业人员提供信息服务,不与从业人员建立劳动关系，不承担服务人员的岗前培训、岗中管理和出现问题后的善后处理。目前，我市家庭 ……（未完，全文共5017字，当前仅显示1762字，请阅读下面提示信息。收藏《家庭服务业促进就业情况分析》）