目录/提纲:……
一是物业服务投诉处理难
二是物业管理融合社区难
三是物业公司良性运行难
四是物业公司市场退出难
一是加强物业管理
二是加强市场监管
三是加强服务监督
四是加强基层治理
……
关于加强对物业管理监督的建议
随着城市建设步伐不断加快,大量居民小区、高楼大厦拔地而起,众多物业公司也应运而生。物业管理与人民生活息息相关,与和谐社会建设紧密相连。目前,我区物业服务覆盖住宅小区102个,建筑面积约1000万平方米,涉及业主10万户、人口40余万人。众多物业公司管理水平的参差不齐导致物业服务的各种问题,影响了市民的生活质量和社会的稳定。目前我区物业管理存在的问题有:
一
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与管理,导致物业费难收,出现恶性循环。
四是物业公司市场退出难。多数前期物业公司是由开发商选定,或开发商代理,没有公开竞争。业委会不满意前期物业公司,变更新物业公司时,物业“四资”(指小区公共资料、资源、资产、资金)移交和公开分配公共收益难,有的甚至故意隐瞒、侵占业主的公共利益。
针对我区物业管理监督存在的问题,提出以下建议:
一是加强物业管理。可实行属地负责、街道(乡镇)具体组织、社区居委会协助落实、相关职能部门密切配合”的工作_,形成“上下整体联动、社会齐抓共管”的工作机制,共同推进物业管理工作。***、***等中心街镇,可结合“民呼我应”“基层社会治理”机制改革,将物业管理职能委托给街道,或者直接下放给社区进行管理,有利于工作的一贯性。
二是加强市场监管。要强化对物业服务行业监管,通过建立企业信用档案,对物业管理人员、企业在物业服务中存在良好行为以及违法违规行为,要在信用档案中记载。积极进入市场竞争机制,健全物业服务费质价相符的机制,稳步开展物业项目招投标,以公开、公平、公正的市场竞争来促进物业服务企业自觉提高物业管理服务水平,同时,让物业管理企业能够得以生存并发展壮大。
三是加强服务监督。主管部门要加强对业主大会、业主委员会指导监督,进一步提升业主自治管理能力;引导业主委员会对物业公司所提供的管理服务及时予以合理合法的审查、监督,对于损害业主利益的物业公司,业主大会可以通过合法程序给予解聘;平衡业主与物业管理企业之间的权利义务,以最大限度的维护小区绝大多数业主的合法利益。
四是加强基层治理。将物业管理纳入基层社会治理内容,继 ……(未完,全文共1390字,当前仅显示883字,请阅读下面提示信息。
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