中小企业如何取得管理突破

目录/提纲：……
一、企业的发展是一个不断变革超越的过程
二、目标管理是企业的发展框架
三、人力资源管理是公司的动力之源
四、客户关系管理是公司的生存之本
五、物流管理
六、企业文化
七、市场预决策体系
……
创新、蜕变、进化是社会存在的永久主题，也是企业长久发展的根本导向。中国改革开放的二十几年和我国市场运行_的发展与壮大充分表明了把握变局、与时俱进是任何事物发展的基本规律。
　　在这个“变是永恒”的时代，环境给予了每个企业大量的机遇与威胁，而每个企业应当构建自身核心能力，以规范、灵活、高效的运营机制去抓住历史赋予的每一个发展契机。
　　一、企业的发展是一个不断变革超越的过程
　　成功企业的发展过程就是一部辩证法的演绎史。在这个过程当中，企业要依据外部环境的变化和自身发展的需要不断的否定自我的过去，构建自我的未来。美国的通用电器公司之所以能够成长为如今的企业巨擎，关键在于其在不断变革过程中的采用新的发展模式与管理方法。
　　在年代，通用电器公司有一个高度分权的利润中心结构。这种结构共
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