近二十年来出现的许多新的管理理论和方法,如学习型组织、流程再造、团队协作、虚拟企业等,共同点都是将智力资产的管理作为管理的核心。我国知识界和政府从年初展开了知识经济的大讨论,对知识管理也起到了推波助澜的作用。因此,有人宣称现代管理学的发展进入了一个新阶段:知识管理。知识管理是对企业中集体的知识和技能(以数据库、纸张、思维等形式出现)的捕获,然后将这些它们发送到需要的地方去,帮助企业实现最大产出。其目标是将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,帮助他们做出决策。
归纳起来,推动知识管理发展的因素有三个方面:经济全球化要求企业对环境具有良好的适应性、快的反应速度、较强的创新能力;知识作为独特生产要素,它的价值为企业所认识,企业需要把专门知识融入组织程序
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