关于局“全面落实年”年度工作的总结

目录/提纲：……
一、工作进展
（一）深化“仅跑一次”改革
（二）优化投资建设项目
1、简化建设项目类复杂事项
2、规范中介服务，推进“多评合一”
3、建立配套机制
4、设置相建设项目综合窗口
（三）创新服务方式
1、建项目VIP服务团队
2、推行_员流动服务
3、推广邮政速递服务
（四）建立一窗式受理新模式
1、建立二手房“一窗式受理”新模式
2、建立办税“一窗通办”新格局
（五）提升智慧政务水平
1、完善新媒体政务服务建设
2、拓展24小时自助服务大厅服务事项
3、深化推广政务“微服务”
4、建立政务大数据分析系统
（六）促进基层政务公开标准化规范化建设
三是加大基层政务公开宣传工作
（七）切实推进“省一体化政务服务平台”工作
一是强化业务培训
二是严把时间节点
三是严格督促指导
二、存在的困难
（一）信息共享力度不够
三、下一步工作打算
1、夯实“仅跑一次”，推进简政放权
2、完善“智慧政务”建设
3、继续做好“**省一体化政务服务平台”工作
一是落实工作责任，形成常态机制
二是加快自建业务系统与省一体化平台对接
4、探索建立“场景式主题”服务
5、切实做好“基层政务公开标准化规范化建设”
6、优化办事环节、精简建设项目审批
7、完善服务平台，提升专业服务
……
关于局“全面落实年”**年度工作的总结

按照《关于“全面落实年”工作领导小组分工方案的通知》（区工作领导小组〔****〕1号）文件要求，我局结合职能职责，现将相关工作汇报如下：
一、工作进展
（一）深化“仅跑一次”改革
我局积极组织入驻部门对行政许可事项、公共服务事项优化梳理，通过网上办件、快递送达等方式，推动“仅跑一次”改革。截至目前，已实现进驻政务中心的行政审批和服务事项“仅跑一次”573项（其中“审批不见面”事项87项），占比90.24%，整体提速20%。
（二）优化投资建设项目
1、简化建设项目类复杂事项。通过容缺受理、承诺制审批、联合会审、并联验收等方式推进建设项目审批提速，项目审批环节由最初的19个压缩至15个，项目竣工验收审批时间由12个工作日缩短至7个工作日。
2、规范中介服务，推进“多评合一”。按照“统一受理、统一评估、统一评审、统一审批”的原则，将能评、环评、交评等中介评审环节放在项目开工前一次性评审通过，把中介服务周期控制在最短时间内。同时，探索开展区域评估，取代区域内每个独立项
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略740字，正式会员可完整阅读）……　
时利用信息化手段，在“**服务”微信公众号上推出“二手房交易”栏目，按照协同办理和信息共享的原则进行流程优化再造，实现办事群众足不出户就能网上预审、网上预约。在已经进行过网上预约和预审的情况下，群众办事时间从以前的两天缩减为一个小时。从8月初实现二手房交易一窗受理集成服务以来累计办结550件。
2、建立办税“一窗通办”新格局。通过厘清各项税收业务间的逻辑关系及先后顺序，找准各项业务衔接的关键点，充分完善前后台职能，成功将纳税申报、信息确认、变更、注销、外经证报验、核销等业务统一整合为综合服务窗口，建立起“一窗通办”服务格局，有效完善了窗口配置，缩短了业务平均办理时间，提升了大厅办税效率。
（五）提升智慧政务水平
1、完善新媒体政务服务建设。升级“**服务”微信服务号、手机APP等新媒体服务平台，实现32家入驻部门所有办理事项的网上预约，7个事项的网上预审。自4月搬迁新中心以来，实现网上预约9866件，网上预审645件。
2、拓展24小时自助服务大厅服务事项。投放各类政务自助终端设备13台，可办理港澳台签注、个人参保查询、税务申报、房产信息查询等常用的120余项政务服务事项。同时配置工行、建行等5家银行的ATM自助存取款机，为群众提供方便，实现了审批服务事项“四端”办理(实体大厅端、PC端、移动端、自助端)。
3、深化推广政务“微服务”。借鉴郫筒街道开通微信服务平台的成功经验，依托大数据，升级完善14个街道政务微服务平台，实现“生育服务证”等多项街道政务服务网上办结，让数据跑路，让群众办事“足不出户”。目前****14个街道均已开通网上办事功能。截至目前，****“微服务”网上办件累计24849件。
4、建立政务大数据分析系统。会同区信息数据中心，初步建成政务大数据分析系统，首创政务服务指标体系。实现动态展示大厅各区域办件量、取号数、排队人数、等待时间、群众满意度等指数。通过大数据分析，办事群众可实时关注查询大厅排队状况，避免大厅拥堵，同时也为领导决策和工作人员考核提供参考和依据。
（六）促进基层政务公开标准化规范化建设
3月以来，由我局牵头，一是督促指导各试点单位开展了基层政务公开基础数据录入工作，全区共开展基层政务公开信息的录入757条。其中征地补偿录入信息109条、房屋征收补偿安置录入信息94条、保障性住房录入信息36条、扶贫录入信息94条、救灾减灾录入信息81条、市政服务录入信息162条、义务教育录入信息181条。二是在完成2016年至今的信息录入的基础上，继续督促部门开展录入2016年前相关信息的录入工作。三是加大基层政务公开宣传工作。通过微博、宣传手册、公告栏等方式对基层政务公开工作进行宣传，扩大群众知晓率。
（七）切实推进“省一体化政务服务平台”工作
按照《**一体化政务服务平台总体框架设计方案》（川办函〔2017〕181号 ）文件精神，我局针对任务要求，积极组织部门培训，按时完成省上交办的任务，并做好平台事宜的对接完善工作。
一是强化业务培训。组织召开全区34个部门的管理员参加平台操作业务培训会，邀请省政务中心专家对全省一体化政务服务平台进行详细的讲解和实例演示，确保部门管理员熟练掌握系统操作业务，窗口工作人员熟悉办件业务流程。
二是严把时间节点。严格把握“省一体化平台”各时间段要求，协助34个部门完成事项的认领、编辑、上报工作和部门公章图样采集，并按时完善14个镇（街道）和191个村（社区）的“地区全称、上级地区、行政区域代码”信息，修正各部门“统一社会信用代码”。
三是严格督促指导。确定专人负责事项认领、编辑上报和运行技术指导，组织技术支撑人员及时处理各部门事项认领中的问题，对各部门事项认领情况实行日通报制，并督促进度。根据****实际，截至目前34个部门事项认领共计6040项，一体化平台办件4105件。 ……（未完，全文共4113字，当前仅显示2077字，请阅读下面提示信息。收藏《关于局“全面落实年”年度工作的总结》）