分公司声誉风险排查整治工作的报告

目录/提纲：……
一、加强组织领导
二、明确工作目标
三、工作开展情况
（一）利益相关方的负面评价排查情况
（二）各类内外部尚未纠纷排查情况
（三）经营管理中存在的源头隐患情况
（四）声誉风险内控管理薄弱环节情况
四、下一步工作计划
……
分公司声誉风险排查整治工作的报告

根据银保监会《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》（银保监发〔2021〕4号），认真落实总公司相关工作要求，高度重视，充分认识到声誉风险排查工作的必要性、重要性和紧迫性，并按照上级公司相关要求，结合公司实际情况，积极做好声誉风险排查工作，提高负面yq应对和处置能力，并将此工作做实做细、做全，确保本次声誉排查工作取得实实在在的效果。现将工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导
本次声誉风险排查工作由分
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略354字，正式会员可完整阅读）……　
量发展。
三、工作开展情况
结合自身业务实际，以从源头防范声誉风险为工作核心，认真开展全领域、全覆盖、全方位的声誉风险专项排查工作，切实做好源头治理和动态整改。具体排查工作包括：
（一）利益相关方的负面评价排查情况。经认真排查，在员工、销售人员关系、客户关系（含个人客户、机构客户及供应商）、媒体关系、政府关系、同业关系、其他社会组织关系方面暂未发现存在有一定影响力的负面评价。
（二）各类内外部尚未纠纷排查情况。在处理投诉、举报、上访、调解、诉讼等各类内外部纠纷中始终从维护公司利益和满足合理诉求的角度出发，及时、依法合规、有理有据地开展内外处置，加强纠纷处置动态管理。经排查，暂未发现存在尚未解决的内外部纠纷。
（三）经营管理中存在的源头隐患情况。十分重视各类经营管理中源头风险与声誉风险的关联性，严防“预防向声誉风险传染”，积极开展源头防控。经排查，暂未发现存在销售误导、理赔和满期给付纠纷、长险短做、非正常退保、财务业务数据不真实（如虚假承保、虚列费用、虚挂中介、虚假增员、编制虚假资料、长期不退离职人员押金等）、给予投保人保险合同约定以外利益、销售非保险金融产品、非法集资、互联网金融、反洗钱等可能引发声誉风险的问题。
（四）声誉风险内控管理薄弱环节情况。围绕制度及其宣导、培训和人才储备、声誉风险评估和应对预案yq监测报告、联动处置路径和时限、信息发布授权等声誉风险内部管理的薄弱环节，开展全面诊断和排查，完善声誉风险分级分类管理及全流程应对处置机制。经认真排查，暂未发现存在重大战略调整、参与重大项目、实施重大金融创新及展业、重大营销活动及媒体推广、披露重要信息、监管评级评价和检查、外部审计、涉及重大法律诉讼或行政处罚、面临_性事件、遇到行业规则或外部环境发生重大变化等容易产生声誉风险的情形
四、下一步工作计 ……（未完，全文共1565字，当前仅显示995字，请阅读下面提示信息。收藏《分公司声誉风险排查整治工作的报告》）