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企业如何分析培训需求

发表时间:2006/1/9 19:11:52

要不要进行培训,如何进行培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该回答以下几个问题。
  什么是组织的目标?
  什么是达成这些目标的工作?
  什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?
  什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的?是技术、知识或态度?
  以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦我们可以明确的回答这四个问题,则对培训需求的本质和内容就可有所了解。
  究竟哪些现象可以警示管理者需要进行员工培训呢?很明显,与绩效有直接关系的现象是最足以让管理者觉察的现象。一般说来,培训需求的确定应从以下几点来论证:
  ⒈员工行为或工作绩效差异的是否存在。行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效
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