培训需求评价的研究概况（二）

培训需求评价问题的提出
　　人员培训是一项直接涉及人对外部变化适应特征培养的系统工程。自从年代以来，人力资源的培训和发展（已成为国外组织心理学的热门研究领域之一。培训需求评价正是在这种背景下应运而生的，它能为管理者在人力资源管理的设计上提供训练目标和课程设置的科学依据。
　　培训需求评价是年代和等人提出的一种通过系统评价确定培训目标、培训内容及其相互关系的方法。到了年代，使培训需求评价方法得以系统化。他指出，培训需求评价应从三个方面着手，即组织分析、任务分析和人员分析。组织分析是判断组织中哪些员工和哪些部门需要训练，任务分析能够确定职位的各项培训任务，精细定义各项任务的重要性、频次和掌握的困难程度，并揭示出成功地完成该项任务所需要的知识、技能和态度等培训内容。人员分析是从员工的实际状况的角度，分析现有情况与理想的任务要求之间的差距，即“目标差”，以形成培训目标和内
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