红色物业经验交流材料：“五共”工作法为“红色物业”提质增效

红色物业经验交流材料：“五共”工作法为“红色物业”提质增效

**市**物业服务有限责任公司成立于**年4月，自成立以来，公司以让居民“缴最少的物业费，享受相对好的服务”为目标，探索打造“五共”工作法，即：共谋为民服务之策、共创特色物业品牌、共建安置小区样板、共兴物业发展之路、共铸红色物业辉煌，把物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带，真正做到“民有所呼、我有所应”。
共谋为民服务之策。**物业是以**社区集体经济组建成立的企业，目前服务**新区一个小区。**新区是老旧小区，人防、消防、雨污及相关配套设施不完善，房屋质量也存在一些问题。作为集体物业，前期由社区
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端午”“重阳”等活动，为居民搭建邻里共乐的平台，引导居民群众在中华民族传统优秀文化中汲取营养；创新开展“联合考评”工作制度，即把物业公司员工工资划分为基本工资和绩效工资（绩效工资包括个人品德、职业道德、社会公德），每月10日前召开社区网格员、业主委员会及物业负责人共同参与的考评考核，此举充分调动了员工的积极性，也让居民更加理解物业工作。
2022年8月，**市市委书记**赴**社区专题调研社区治理和红色物业工作。
共建安置小区样板。2022年1月新一届业主委员会（第三届）产生，为了进一步完善物业公司的各项制度，突出完美红色物业的特色，由社区牵头，推行业主委员会包保责任区，轮流值班巡查制度，对保洁、保安和物业工作人员的敬业态度，日常表现进行巡查并做好记录；同时，通过组建居民微信群开展线上线下了解问题和消除隐患，努力构建党组织领导下的区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的“红色物业”建设新格局。物业党支部还组建“群防群治”巡逻队群，建立健全“全天候巡逻、全方位监控、全覆盖环卫”的工作机制，推行“物业党支部+业主委员会+志愿者队伍”三方联动管理机制，助力和谐社区建设。探索打造“志愿者星标卡”服务品牌，充分调动社区居民参与志愿服务活动的积极性，使社区志愿者团队更加壮大，形成互帮互助的良好氛围。通过不断丰富该项奖励机制的内容和形式激励员工，自觉养成“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理参与服务新格局。
共兴物业发展之路。物业公司每月召开一次员工大会，总结经验，布置工作，强化责任担当，并制订相关奖惩制度。在年终总结时，对平时表现良好的员工予以嘉奖；对工作时间长吃苦耐劳的员工，辞职后还给予一定金额的一次性生活补助。通过管理制度化，推动物业服务管理良性互动。公司还建立了由社区党总支、物业党支部、业主委员会三方参与的联席会议机制，充分利用各方专长，多方合作搭建居民沟通交流、议事协商、解决矛盾纠纷的“新平台”，在日常生活中发挥排难解纷、止讼息争的功能，及时化解矛盾纠纷，解决辖区小区物业管理中存在的困难。今年七八月份，业主委员会收集到业主对小区27#至34#号楼地面停车难问题诉求，在召开三方联席会议后，最终由物业投资近20万元，改造19个机动车位和电动车停车充电一体的两个大棚，解决了多年来的停车难问题，受到居民一致称赞。
共铸红色物业辉煌。**市 ……（未完，全文共2004字，当前仅显示1274字，请阅读下面提示信息。收藏《红色物业经验交流材料：“五共”工作法为“红色物业”提质增效》）