关于我县人民调解工作的调研报告

目录/提纲：……
一、我县人民调解工作现状
二、我县人民调解工作存在的问题
（一）尚未成立县级人民调解协会，缺乏行业性人民调解委员会
（二）村级人民调解委员会阵地建设薄弱
（三）村级人民调解员业务素质还需加强培训
三是缺乏有效的调解方法、技巧
（四）多元化解机制还需进一步加强
三、强化人民调解，维护_
（一）成立县级人民调解协会，不断优化人民调解工作
（二）成立行业人民调解委员会，用专业的人解决专业的事
（三）统一标识，加强村级人民调解阵地规范化建设
（四）进一步加强部门联动、多元化解，把矛盾化早化小
（五）规范人民调解队伍建设，不断增强人民调解员综合素质
四是将心比心，用心用情化解矛盾纠纷，真正把调解工作做到百姓心坎上
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关于我县人民调解工作的调研报告

人民调解是一项具有中国特色的法律制度，是我国人民独创的化解矛盾、消除纷争的非诉讼解决方式，是化解矛盾纠纷的重要渠道，是维护_的“第一道防线”。为了更好地开展我县人民调解工作，促进经济社会发展，我们对人民调解工作进行了专题调研，现将调研情况报告如下：
一、我县人民调解工作现状
我县构建了县乡村三级人民调解网络，实现了县乡村三级调解委员会全覆盖。目前全县共有县乡村三级人民调解委员会386个，专职人民调解员467名，其中乡镇街道调解委员会24个，专职调解员96名；村级调解委员会361个，专职调解员361名。对专职调解员给
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数村委没有人民调解委员会公章。
（三）村级人民调解员业务素质还需加强培训
一是村级调解员缺乏专职型，往往由村（居）委会副主任或治保主任等兼任，对人民调解法及其他法律法规把握不准；二是专业培训不够，一些调解员观念陈旧，缺乏法律知识和法治思维，处理问题简单粗暴；三是缺乏有效的调解方法、技巧。
（四）多元化解机制还需进一步加强
有些乡镇、街道对于警调、诉调、访调、联调等多调联动机制落实不到位，有些小矛盾纠纷不及时联合开展工作，以至于后来双方关系僵化才寻求联合调解。
三、强化人民调解，维护_
（一）成立县级人民调解协会，不断优化人民调解工作
成立县级人民调解协会，架起我县人民调解工作与政府联系的桥梁,编织联系人民调解员的纽带,为广大人民调解员打造学习交流的新平台、提供干事创业的大舞台；为开展省、市、县优秀人民调解员评定、人民调解员等级评定提供人才储备。
（二）成立行业人民调解委员会，用专业的人解决专业的事
本着“哪里有矛盾，哪里就有人民调解”的要求，针对企业劳动纠纷、物业纠纷、道路交通事故纠纷、婚姻家庭纠纷、金融消费纠纷、旅游纠纷等方面成立相关的行业人民调解委员会，用专业的调解员解决专业性较强的行业纠纷，不断加强人民调解组织建设。
（三）统一标识，加强村级人民调解阵地规范化建设
按照“五有”（有工作场所、标牌、印章、调解文书、统计台帐）“六落实”（落实组织、制度、工作、场所、经费、报酬）“六统一”（统一标牌、印章、人民调解标识、程序、制度、调解文书）标准，大力推进我县村级标准化调委会建设，增强人民调解工作在群众中的认知度。
（四）进一步加强部门联动、多元化解，把矛盾化早化小
充分发挥“网格员+调解员+村居法律顾问+村警”的优势，加大矛盾纠纷排查力度，对于发现矛盾纠纷，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷的前置功能，不仅可以减少公安机关非警务性出警，把有限的警li从烦琐的民间纠纷调解工作中解脱出来，也有助于及时发现信访苗头，实现信访问题早发现、早介入、早化解，还可以减少诉讼案件。
利用基层政协组织搭建的“有事好商量”平台，化解_性矛盾纠纷。聚焦民生领域的重点问题和突出问题，聚焦党委政府揪心、老百姓烦心、切口小、与群众利益密切相关的议题，开展协商议事，做到聚焦民生“小议题”，解决大家“关心事”。
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