在2023年文化和旅游暨全域旅游发展大会青年志愿者誓师大会上的讲话

在2023年***文化和旅游暨全域旅游发展大会青年志愿者誓师大会上的讲话

各位青年志愿者朋友们，同志们：
今天，距离全州文旅大会召开仅剩最后8天，在这决战决胜的关键时刻，我们在这里举行2023年***文化和旅游暨全域旅游发展大会青年志愿者誓师大会，主要目的是坚决扛起旅发大会承办地主体责任，坚定信心，吹响总攻号角，对全县做好全州旅发大会志愿服务工作进行再动员、再部署，确保大会办出质量、办出特色、办出影响力。
在座的120名青年志愿者，你们是全县的优秀青年。在2个月的时间里，你们主动配合、不畏辛苦，接受了系统化的培训，从刚才的成果展示来看，你们的志愿服务能力都有了很大的提升。在此，我代表县委县政府对大家
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短的一个重要的_，大家的一举一动、一言一行将直接代表着阿坝的形象。可以说，大家的身上，责任重大，使命光荣。希望大家严格按照县委、县政府的要求，以最饱满的热情、最扎实的工作、最务实的作风，全力以赴把志愿服务工作做得更细致、更扎实、更到位，真正踢好决战决胜文旅大会的“临门一脚”。
二要在学习培训上再加强。大家已经接受了近2个月的培训和演练，很多时间都是反复练习同一件事，有些同志也产生一些怨言，希望大家务必要以大局为重，充分理解，正确对待，服从安排，不要有任何怨言和托辞，也绝不允许有任何抵触和反对情绪，以精益求精、积极认真的态度抓好加强培训学习和实战演练，熟练掌握宾客迎送、嘉宾服务、跟车引导、宣传讲解等工作的礼仪规范、服务技能，真正做到在课堂上学懂弄通，课堂下吸收消化，灵活运用到具体服务中，不断提高志愿服务的整体水平和战斗力。在此期间，团县委要给予全体志愿者更多的关心支持，有什么问题及时予以帮助解决。
三要在精细服务上再优化。服务工作无小事，于细微之处见水平。全体志愿者要将“服务链”中的每一个环节紧紧相扣，提前熟悉嘉宾迎送流程及活动安排，为嘉宾提供全程一对一、点对点志愿服务，协助嘉宾更加高效、便捷地参加各项会议活动。特别是“一对一”服务志愿者要悉心提示服务嘉宾日程安排、天气情况和其他注意事项，全流程中做好路线引导、重点提醒等工作。要始终坚持以嘉宾安全为前提，以嘉宾满意为标准，仔细考虑突发状况的应对措施，不断细化志愿服务方案，为顺利完成志愿服务工作做好充足的准备。要真正把个人服务融入到整体服务大局中，不分工作轻重，不分任务大小，不分地点场合，都要热情参与、真情奉献，用最完美的服务、最精彩的表现为来宾提供热情、周到、细致、得体的服务，为来宾提供人性化、个性化、精细化服务，努力打造出文旅大会上志愿服务工作的靓丽风景。
四要在遵规守纪上再严明。27日文旅大会闭幕后，我们将紧接着召开彩林节、长征国家文化公园***现场会，也需要志愿服务，可以说是志愿服务时间长、任务重，面对艰巨的工作任务，没有严明的纪律作保障是难以高效完成的，因此，大家要坚持“一切服从大会、一切服务大会”的原则，不讲任何条件和借口，严格遵守各项纪律规定和工作要求，服从工作组统一管理、统一调度，不脱离团队、不擅离岗位，认真落实好确保志愿服务工作高效运转、无缝衔接。同时，大家要树立“有人负责我配合、无人负责我负责”的理念，不分工作轻重，不分任务大小，不分地点场合，团结合作、相互支持，在具体服务中要互相提醒、互相补台，以相互间的 ……（未完，全文共2148字，当前仅显示1366字，请阅读下面提示信息。收藏《在2023年文化和旅游暨全域旅游发展大会青年志愿者誓师大会上的讲话》）