县住建局网络yq处置工作方案

目录/提纲：……
一、适用范围
二、yq分类
三、工作机制
（一）日常yq监测
（二）突发事件监测
（三）yq应对处置
四、后期处置
（一）善后工作：yq应急处置结束后，工作专班和各相关科室、单位继续负责持续关注网络相关事件yq走势
五、工作纪律
六、考核制度
（一）重大yq、重要yq
（二）一般yq
（三）yq处理
（四）yq引导
（五）网站栏目监控
（六）实行月考核通报
……
县住建局网络yq处置工作方案

为加强对涉及住建系统网络舆论及时监测、有效引导和处置化解，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，及时解决群众反映的热点焦点难点问题，切实维护、巩固住建系统为民服务的正面形象，特制定本方案。
一、适用范围
本方案适用于网络平台出现的涉及全县住房和城乡建设系统（含工作人员）新闻报道、微信群和朋友圈、微博及网站帖子、不当言论与视频等。
二、yq分类
按照网络yq性质、敏感程度、关注热度、造成影响等因素，yq主要分为“重大yq、重要yq、一般yq”三类。
三、工作机制
将网络yq处置工作纳入局党组重要议事日程，成立县住建局yq处置工作专班，局主要领导为组长、分管领导为副组长，并设办公室，具体跟进、揽总落实。
根据市住建局传达
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略528字，正式会员可完整阅读）……　
高相关人员的政策把握能力、yq研判能力和回应引导能力，建立工作落实和联动机制，按照重大会议、重要节点期间工作要求，一事一议、一事一群，抽调素质过硬、业务精干的人员，构建“局领导+科室单位+行业企业”的三级yq引导应对工作体系，夯实yq处置工作基础，努力形成正确面对yq、遇事不躲不推、妥善处置事件、积极回应关切的良好工作氛围。
1.针对网上出现的虚假不实报道，及时采取措施，主动与县委宣传部、网xb和网警等对接联动，及时删除虚假或不实信息，第一时间发声辟谣。
2.针对突发事件产生的网络yq，及时汇集、研判，多方快速商定解决对策，充分发挥舆论评论员、引导员队伍作用，及时展开网络yq应对，并将办理、办结情况反馈有关部门。
3.涉及特别重大、重大突发事件的政务yq，第一时间向局党组汇报，提前组织网p-yuan采用恰当、有效方式，做好正确引导，防止恶意炒作；根据有关要求，在规定时间内经办公室汇总上报县委、市政府办公室和县委网xb，并视情况召开新闻发布会，及时回应网友、市民关切。
四、后期处置
（一）善后工作：yq应急处置结束后，工作专班和各相关科室、单位继续负责持续关注网络相关事件yq走势。
（二）总结评估：局相关科室、单位对yq处置工作进行全面总结和评估，坚持关口前移、源头预防，常态化的开展风险隐患排查，防止炒作和被动，杜绝敏感信息发酵。针对处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步提升提炼、修改完善。
五、工作纪律
牢固树立yq危机和公开意识，本着“谁主管、谁负责”的原则，局各科室、单位要注重“源头防范、源头治理、源头处置”，切实做到有责、负责、尽责；切实做好yq的收集、汇报和应对工作，特别是对重大、紧急yq信息的收集、监控、上报、处置，要做到快速反应、准确及时、措施得力，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报情况发生。对反应不及时、应对不力的科室、单位及个人，严肃追究责任。
六、考核制度
（一）重大yq、重要yq。发生重大事件、突发事件后，迟报的相关涉事主要责任科室、单位扣2分，间接责任科室、单位扣1分；漏报或者瞒报的，相关涉事主要责任科室、单位扣4分，间接责任科室、单位扣2分；yq处置不当，形成更大yq的，相关涉事主要责任科室、单位扣30分，间接责任科室、单位扣20分。
（二）一般yq。发生一般事件及可能引发yq的事件，迟报的相关涉事主要责任科室、单位扣1分，间接责任科室、单位扣0.5分；漏报或者瞒报的，相关涉事主要责任科室、单位扣2分，间接责任科室、单位扣1分；yq处置不当，形成更大yq的，相关涉事主要责任科室、单位扣20分，间接责任科室、单位扣10分。
（三）yq处理。yq发现后24小时内未报送处置和解决情况的扣2分；难以短期解决的问题，在 ……（未完，全文共2332字，当前仅显示1482字，请阅读下面提示信息。收藏《县住建局网络yq处置工作方案》）