在全市加强社会治安综合治理中心规范化建设工作推进会上的讲话：全面推进综治中心规范化建设提升基层治理效能

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会综治中心规范化建设的重要意义
一是贯彻落实党中央决策部署的政治要求
二是应对社会矛盾新变化的现实需要
三是提升基层治理效能的关键举措
二、把握工作重点，高质量推进综治中心规范化建设
（一）坚持四级贯通，构建上下联动的工作体系
（二）注重统筹协调，形成多元共治的解纷合力
（三）健全工作机制，实现闭环管理的精准施策
（四）加快信息化建设，提升智慧治理的实战水平
三、加强组织保障，确保各项任务落地见效
（一）强化责任落实
（二）配强专业力量
（三）加大宣传力度
（四）严格督导考核
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在全市加强社会治安综合治理中心规范化建设工作推进会上的讲话：全面推进综治中心规范化建设提升基层治理效能

同志们：
今天召开全市加强社会治安综合治理中心规范化建设工作推进会，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，全面落实中央政法委和省委工作部署，总结经验、分析形势，部署推进市、区、街镇、居村四级综治中心（站）规范化建设，推动矛盾纠纷化解法治化水平实现新提升。下面，我讲三点意见。
一、提高思想认识，深刻领会综治中心规范化建设的重要意义
近年来，全市上下坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央决策部署，大力推进综治中心规范化建设，取得显著成效。2024年，全市通过综治中心化解矛盾纠纷**万件，同比增长**%，群众安全感和满意度达**%，连续**年位居全省前列。这充分表明，综治中心已
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清晰、运行顺畅的工作体系。
（一）坚持四级贯通，构建上下联动的工作体系
市级层面要强化统筹协调，制定全市综治中心规范化建设标准，建立联席会议制度，定期研究解决重大问题。2024年，市级综治中心通过统筹调度，成功化解跨区域、跨部门矛盾纠纷**件，涉及金额**亿元。
区级层面要发挥枢纽作用，整合公检法司、信访等部门资源，建立“一站式”矛盾纠纷多元化解中心。**区综治中心创新“1+5+N”运行机制（1个指挥中心、5个常驻部门、N个轮驻部门），2024年受理群众诉求**件，办结率达**%。
街镇层面要做实做强实体化平台，建立矛盾纠纷排查化解、__、公共安全防控等工作机制。**街道通过推行“网格+警格+调解格”三格融合，2024年网格员主动发现处置问题**件，矛盾纠纷就地化解率达**%。
居村层面要夯实基层基础，建立“两站两室”（网格工作站、民情工作室），发挥网格员、“五老人员”等作用。**社区通过设立“议事亭”，2024年调解邻里纠纷**件，实现“小事不出网格、大事不出社区”。
（二）注重统筹协调，形成多元共治的解纷合力
部门联动是综治中心发挥作用的关键。要建立“中心吹哨、部门报到”机制，明确各入驻部门职责，形成工作合力。**市**区综治中心通过联动公安、司法、信访等部门，成功化解一起涉及**名职工的劳资纠纷，为职工挽回经济损失**万元。
社会参与是提升解纷效能的重要途径。要培育发展专业调解组织、行业协会等社会力量，建立“金牌调解室”“心理疏导站”等特色服务窗口。**区综治中心引入“丽莉枫桥工作室”，2024年调解婚姻家庭纠纷**件，成功率达**%。
法治保障是矛盾纠纷化解的根本遵循。要加强法治宣传教育，引导群众依法表达诉求。**街道通过开展“法律明白人”培训，2024年培养骨干**名，参与调解纠纷**件，群众法治意识显著提升。
（三）健全工作机制，实现闭环管理的精准施策
建立“一口受理、分类流转”机制。要设立综合受理窗口，对群众诉求进行统一登记、分类交办。**市**区综治中心通过“ODR系统”（矛盾纠纷多元化解跨部门协同平台），实现线上流转、全程留痕，问题解决提速**%。
完善“依法办理、闭环管理”机制。要建立矛盾纠纷“三色预警”制度，对重大复杂案件实行领导包案、挂牌督办。**区综治中心对**起涉众型经济纠纷实行“一案一专班”，成功化解**起，涉案金额**亿元。
强化“跟踪回访、成效评估”机制。要对已化解的矛盾纠纷进行定期回访，确保案结事了。**街道通过建立“矛盾纠纷回访台账”，2024年回访案件**件，群众满意度达**%。
（四）加快信息化建设，提升智慧治理的实战水平
推进市级统筹。要整合“雪亮工程”“慧眼工程”等视频监控资源，建设社会治安风险防控指挥中心。**市综治中心接入监控点位**万个，实现重点区域全覆盖，2024年通过视频巡查发现处置安全隐患**起。
赋能基层实战。要推广“信服通”APP、网格微信群等数字化平台，实现群众诉求“线上接单-线下处置-闭环反馈”。**区通过“智慧指挥平台”，2024年线上化解矛盾纠纷**件，平均处理时间缩短 ……（未完，全文共3216字，当前仅显示1694字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市加强社会治安综合治理中心规范化建设工作推进会上的讲话：全面推进综治中心规范化建设提升基层治理效能》）