区殡葬管理工作情况报告

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）完善基础设施，夯实服务根基
一是推进殡葬设施标准化建设
二是实施设备更新工程
三是优化服务网络布局
（二）强化专项整治，规范行业秩序
一是开展违规殡葬设施清理
二是规范殡葬服务市场
三是加强殡葬执法队伍建设
（三）创新服务模式，提升惠民实效
一是深化惠民殡葬政策
二是推广互联网+殡葬服务
三是倡导文明祭祀新风
二、存在问题分析
（一）思想认识存在偏差
一是部分群众观念转变不彻底
二是基层干部存在畏难情绪
三是部门协同有待加强
（二）_机制不够完善
一是执法力量薄弱
二是考核激励机制不健全
三是资金保障不足
四是村级公益性公墓管理缺位
（三）服务能力存在短板
一是设施布局不均衡
二是专业人才缺乏
三是智慧化水平不高
四是服务标准不统一
三、下步工作措施
（一）实施思想引领行动
一是开展移风易俗宣传月活动
二是建立党员干部带头机制
三是强化青少年教育
四是完善村规民约
（二）推进提质增效行动
一是加快设施补短
二是提升服务能力
三是强化智慧监管
四是统一服务标准
（三）开展改革创新行动
一是探索逝者身后事联办机制
二是试点殡葬服务综合体模式
三是建立生态安葬激励机制
四是培育专业社会组织
五是强化考核督导
……
区殡葬管理工作情况报告

**年第一季度，​**区深入贯彻落实_总书记关于"推进移风易俗，培育文明乡风"的重要指示精神，按照《殡葬管理条例》和《**省殡葬管理办法》要求，围绕"惠民、绿色、文明"殡葬目标，扎实推进殡葬领域改革。本季度全区火化率达98.6%，新建公益性骨灰堂2处，整治违规殡葬设施13处，开展文明祭祀宣传活动28场次，惠民殡葬减免费用达156万元。现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况
本季度殡葬管理工作以深化殡葬改革为主线，重点推进设施建设、专项整治和服务提升三大工程。通过健全工作机制、创新服务模式、强化执法监管等措施，初步形成了"政府主导、部门联动、社会参与"的工作格局，殡葬服务满意度提升至91.2%。
（一）完善基础设施，夯实服务根基
一是推进殡葬设施标准化建设。投入专项资金860万元，完成**镇、**街
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略601字，正式会员可完整阅读）……　
服务费用156万元，惠及家庭283户。二是推广"互联网+殡葬服务"。开发"​**白事通"微信小程序，提供线上预约、费用查询等服务，累计办理业务412件。三是倡导文明祭祀新风。开展"鲜花换纸钱"活动，设置集中祭祀点35个，发放环保祭祀袋1.2万个。组织社区公祭、家庭追思会等活动28场次，参与群众达5600余人次。在中小学校开展"小手拉大手"主题教育，发放倡议书1.8万份。
二、存在问题分析
对照《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》要求，当前工作仍存在三方面突出问题：思想认识有待深化、_机制不够健全、服务能力存在短板，亟需在下一阶段工作中重点突破。
（一）思想认识存在偏差
一是部分群众观念转变不彻底。受传统观念影响，农村地区仍有"重殓厚葬"现象，本季度发现违规土葬3起，大操大办投诉11起。调查显示，45岁以上农村居民对生态葬接受度仅为62%。二是基层干部存在畏难情绪。3个乡镇因担心引发矛盾，对殡改政策宣传力度不足。三是部门协同有待加强。民政、自然资源等部门信息共享不及时，导致2处违规建设未及时发现。个别村干部对殡葬改革认识不足，存在"不愿管、不敢管"现象。
（二）_机制不够完善
一是执法力量薄弱。全区专职殡葬执法人员仅6名，面对13个镇街的监管需求力不从心。二是考核激励机制不健全。殡葬工作在镇街高质量发展考核中占比仅1%，导致重视程度不够。三是资金保障不足。区级财政每年安排殡葬专项资金仅300万元，难以满足设施建设和惠民政策需求。四是村级公益性公墓管理缺位。检查发现4处村级公墓存在边界不清、登记混乱问题，存在违规出售风险。
（三）服务能力存在短板
一是设施布局不均衡。北部山区4个乡镇尚无公益性安放设施，群众安葬需求难以满足。二是专业人才缺乏。殡仪馆8名一线服务人员中，持证上岗率仅75%，心理抚慰等专业服务能力不足。三是智慧化水平不高。殡葬信息管理系统尚未与公安、卫健部门完全对接，死亡证明等数据不能实时共享。四是服务标准不统一。5家殡仪服务机构收费标准差异较大，群众反映选择性不足。
三、下步工作措施
第二季度将围绕"补短板、强弱项、创特色"工作思路，重点实施思想引领、提质增效、改革创新三大行动，力争实现违规殡葬"零新增"、惠民政策覆盖率100%、群众满意度达95%以上。
（一）实施思想引领行动
一是开展"移风易俗宣传月"活动。组织"殡改大讲堂"进村居12场，制作微视频20个，通过典型案例引导群众转变观念。二是建立党员干部带头机制。将殡葬行为规范纳入党员干部管理，对违规参与大操大办的3名村干部进行约谈。三是强化青少年教育。在10所中小学开设生命教育课程，举办"我眼中的清明"主题绘画比赛。四是完善村规民约。指导63个村（社区）将文明殡葬纳入自治章程，建立红白理事会履职评价制度。
（二）推进提质增效行动
一是加快设施补短。投入1200万元启动北部山区殡仪服务站建设，新增格位8000个。改造升级3处老旧殡仪馆，增设守灵厅、告别厅等设施。二是提升服务能力。引进专业社工团队，为丧属提供心理疏导服务。开展岗位练兵活动，确保一线人 ……（未完，全文共2655字，当前仅显示1688字，请阅读下面提示信息。收藏《区殡葬管理工作情况报告》）