在全县民政领域行风建设工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识民政领域行风建设的重大意义，切实增强抓好行风建设的责任感和使命感
（一）加强行风建设是践行“两个维护”、落实党中央决策部署的必然要求
（二）加强行风建设是满足人民群众对美好生活向往的迫切需要
（三）加强行风建设是推动全县民政事业高质量发展的重要保障
（四）加强行风建设是提升民政部门形象和公信力的重要途径
二、准确把握当前全县民政领域行风建设的现状，清醒认识存在的问题和不足
（一）思想认识不断提高，宗旨意识进一步增强
（二）制度建设不断完善，工作规范进一步加强
（三）监督机制不断健全，社会监督进一步强化
（四）服务水平不断提升，群众满意度进一步提高
（一）思想认识还不够到位
（二）工作作风还不够扎实
（三）制度执行还不够严格
（四）服务质量还不够高
（五）监督管理还不够有力
三、明确目标任务，扎实推进全县民政领域行风建设工作
（一）强化思想教育，筑牢行风建设的思想根基
（二）突出问题导向，着力解决群众反映强烈的突出问题
（三）加强制度建设，建立健全行风建设的长效机制
（四）加强监督管理，形成行风建设的强大合力
（五）提升服务水平，打造优质高效的民政服务品牌
四、加强组织领导，确保全县民政领域行风建设工作取得实效
（一）落实领导责任
（二）强化宣传引导
（三）严格考核问责
……
在全县民政领域行风建设工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县民政领域行风建设工作推进会议，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于民政工作和作风建设的重要指示精神，全面落实上级民政部门关于行风建设的部署要求，总结近年来我县民政领域行风建设工作成效，分析当前面临的形势和存在的问题，对下一阶段行风建设工作进行再动员、再部署、再推进，进一步凝聚共识、明确任务、压实责任，以优良的行风推动全县民政事业高质量发展，更好地服务全县经济社会发展大局和广大人民群众。参加今天会议的有县民政局领导班子成员，各股室、局属各单位全体干部职工；各乡镇（街道）分管民政工作的领导、民政办全体工作人员；以及来自全县人大代表、政协委员、民政服务机构代表、民政服务对象代表等各个层面的行风监督员。刚才，**镇、**街道、**养老服务中心、**社区居委会等单位和地区的负责同志作了汇报发言，他们结合各自实际，分享了在民政行风建设方面的做法和经验，讲得都很具体、很实在，也很有借鉴意义，我都同意，希望大家相互学习、取长补短，把这些好经验、好做法切实运用到实际工作中去，推动本单位、本地区的行风建设工作取得新成效。下面，结合全县民政工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识民政领域行风建设的重大意义，切实增强抓好行风建设的责任感和使命感

民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。行风是一个行业的形象和生命线，民政领域行风建设的好坏，直接关系到党和政府的形象，关系到民政事业的发展，关系到广大人民群众的切身利益。我们必须从政治和全局的高度，充分认识加强民政领域行风建设的重要性和紧迫性。

（一）加强行风建设是践行“两个维护”、落实党中央决策部署的必然要求

_总书记始终高度重视民政工作，多次作出重要指示批示，为我们做好民政工作指明了前进方向、提供了根本遵循。党中央对民政工作提出了“三个聚焦”的重要要求，即聚焦脱贫攻
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1302字，正式会员可完整阅读）……　
深入贯彻落实党中央、国务院和省、市、县关于行风建设的决策部署，以开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育为契机，不断加强行风建设，取得了一定的成效。主要表现在以下几个方面：

（一）思想认识不断提高，宗旨意识进一步增强

通过开展一系列的学习教育活动，广大民政干部职工对行风建设的重要性有了更加深刻的认识，宗旨意识、服务意识和责任意识进一步增强。大家更加自觉地把人民群众的利益放在首位，积极主动地为群众办实事、解难题。比如，在脱贫攻坚工作中，广大民政干部职工深入基层、深入群众，认真落实社会救助政策，精准识别救助对象，及时发放救助资金，为全县脱贫攻坚工作作出了积极贡献。据统计，近年来，全县共为万名困难群众发放城乡低保金、特困人员供养金、临时救助金等各类救助资金亿元，有效保障了困难群众的基本生活。

（二）制度建设不断完善，工作规范进一步加强

我们结合民政工作实际，建立健全了一系列行风建设制度，如首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等，用制度来规范干部职工的行为。同时，加强了对民政服务机构的管理，建立了服务标准和规范，推动了民政服务工作的规范化、标准化。比如，在养老服务机构管理方面，我们制定了《县养老服务机构管理办法》，明确了养老服务机构的设立条件、服务内容、收费标准和监管措施，加强了对养老服务机构的日常监管，提高了养老服务质量。目前，全县共有养老服务机构家，床位张，入住老年人人，服务满意度达到**%以上。

（三）监督机制不断健全，社会监督进一步强化

我们积极拓宽监督渠道，建立了内部监督与外部监督相结合的监督机制。一方面，加强了对民政干部职工的内部监督，成立了专门的行风监督小组，定期对各股室、局属各单位的工作作风、服务质量进行检查和考核；另一方面，广泛邀请人大代表、政协委员、民政服务对象、新闻媒体等社会各界人士担任行风监督员，对民政工作进行监督。今天，我们又为新聘请的名行风监督员颁发了聘书，他们将在今后的工作中，对我们的民政工作进行全方位、全过程的监督。同时，我们还开通了举报电话、举报邮箱等，方便群众反映问题。近年来，我们共收到群众举报投诉件，均及时进行了调查处理，做到了事事有回音、件件有着落。

（四）服务水平不断提升，群众满意度进一步提高

通过加强行风建设，广大民政干部职工的服务态度明显改善，服务效率明显提高，服务质量明显提升。在社会救助工作中，我们简化了审批流程，缩短了审批时间，实现了救助资金的及时发放；在婚姻登记工作中，我们推行了网上预约、一站式服务等便民措施，提高了办事效率；在社会组织管理工作中，我们加强了对社会组织的培育和扶持，为社会组织提供了更加优质的服务。据统计，近年来，全县民政系统办理各类行政审批和服务事项万件，群众满意度达到*%以上。

虽然我们在行风建设方面取得了一定的成绩，但我们也要清醒地认识到，当前全县民政领域行风建设还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）思想认识还不够到位

个别干部职工对行风建设的重要性认识不足，存在侥幸心理和麻痹思想，认为行风建设是“软任务”，可有可无，没有把行风建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。有的干部职工宗旨意识淡薄，对群众的需求和诉求不够重视，缺乏主动服务的意识，对待群众态度冷漠、敷衍了事，甚至存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。

（二）工作作风还不够扎实

部分干部职工工作缺乏积极性和主动性，习惯于按部就班、应付了事，缺乏创新意识和担当精神。在工作中，存在推诿扯皮、办事拖拉的现象，对上级安排的工作不能按时完成，对群众反映的问题不能及时解决。有的干部职工对政策法规和业务知识学习不够深入，业务能力不强，导致工作效率不高、服务质量不佳。

（三）制度执行还不够严格

虽然我们建立了一系列的行风建设制度，但在制度执行过程中，还存在打折扣、搞变通的现象。有的单位对制度的宣传和教育不够到位，干部职工对制度的知晓率和遵守率不高；有的单位对制度的监督检查不够严格，对违反制度的行为没有及时进行处理，导致制度形同虚设。

（四）服务质量还不够高

部分民政服务机构管理不规范，服务设施陈旧，服务项目单一，不能满足人民群众多样化、个性化的服务需求。在社会救助工作中，还存在救助对象识别不够精准、救助标准不够合理、救助程序不够规范等问题；在养老服务工作中，还存在服务人员数量不足、素质不高、专业化水平不够等问题；在基层社会治理工作中，还存在社区服务功能不完善、社会组织作用发挥不充分等问题。

（五）监督管理还不够有力

行风监督机制还不够完善，监督方式还不够灵活多样，监督力量还比较薄弱，对一些重点领域和关键环节的监督还存在盲区和漏洞。对行风建设中存在的问题，发现不够及时、处理不够到位，没有形成有效的震慑效应。

三、明确目标任务，扎实推进全县民政领域行风建设工作

针对当前全县民政领域行风建设中存在的问题和不足，我们要以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省、市、县关于行风建设的决策部署，以“让党中央放心、让人民群众满意”为目标，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，以建立健全长效机制为保障，着力加强思想建设、作风建设、制度建设和监督管理，推动全县民政领域行风建设取得新成效。

（一）强化思想教育，筑牢行风建设的思想根基

思想是行动的先导，加强行风建设，首先要加强思想教育，提高广大民政干部职工的思想认识和政治站位。

一是要加强政治理论学习。坚持把学习_新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入学习党的十九大和十九届历次全会精神，学习_总书记关于民政工作和作风建设的重要指示批示精神，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要通过开展专题培训、集中学习、个人自学等多种形式，确保学习效果，让广大干部职工真正把学习成果转化为推动工作的实际行动。

二是要加强宗旨意识教育。民政工作的本质是为人民服务，我们要始终把人民群众的利益放在首位，坚持以人民为中心的发展思想，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。要通过开展主题党日、志愿服务、走访慰问等活动，让广大干部职工深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所盼，增进与群众的感情，增强为群众服务的自觉性和主动性。

三是要加强职业道德教育。职业道德是行风建设的重要内容，我们要教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，遵守职业道德规范，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。要通过开展职业道德培训、典型案例分析等活动，引导干部职工自觉遵守职业道德，树 ……（未完，全文共7934字，当前仅显示3657字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县民政领域行风建设工作推进会议上的讲话》）