在全区文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识文旅讲解员队伍建设重要意义，增强工作使命感与责任感
二、全面总结讲解员选拔大赛及培训活动成效，坚定工作信心与决心
一是广泛动员，参赛选手覆盖多元_
二是系统培训，选手专业素养显著提升
三是激烈角逐，选拔出一批优秀人才
三、深入剖析文旅讲解员队伍建设现存问题，明确工作短板与改进方向
一是讲解员队伍专业水平整体不高，专业人才短缺
二是讲解内容和形式创新不足，吸引力有待增强
三是讲解员队伍管理和激励机制不完善，队伍稳定性不足
四、科学谋划文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展重点任务，推动工作再上新台阶
一是加强专业人才培养，提升讲解员队伍整体素质
二是创新讲解内容和形式，增强讲解吸引力和感染力
三是完善管理和激励机制，提高讲解员队伍稳定性和积极性
四是深化文旅融合发展，为讲解员提供更广阔的舞台
……
在全区文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展推进会议，主要任务是全面总结我区“游太行泉城逛**古街”讲解员选拔大赛及培训活动成果，深入分析当前我区文旅讲解员队伍建设和文旅融合发展面临的形势与挑战，进一步明确下一阶段工作重点和方向，动员全区上下统一思想、凝聚合力，切实加强文旅讲解员队伍建设，深化文旅融合发展，为打造**古城文化品牌、推动全区高质量发展注入强劲动力。参加今天会议的有区委宣传部、区总工会、区文旅局等相关部门负责人，各乡镇街道分管领导，以及本次讲解员选拔大赛的参赛选手代表和文旅行业从业者代表。刚才，**街道、**乡镇以及获奖选手代表分别作了汇报发言，分享了活动中的收获与感悟，提出了许多建设性的意见和建议，讲得都很深刻、很到位，我都同意，希望大家认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识文旅讲解员队伍建设重要意义，增强工作使命感与责任感

文旅讲解员队伍是展示地方文化形象、传播地域特色文化、推动文旅产业发展的重要力量，加强文旅讲解员队伍建设具有极其重要的意义。

从文化传承与传播角度来看，文旅讲解员是文化的“活载体”。我区作为“太行
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美誉度。
二、全面总结讲解员选拔大赛及培训活动成效，坚定工作信心与决心

自我区开展“游太行泉城逛**古街”讲解员选拔大赛及培训活动以来，在区委区政府的高度重视下，在区总工会、区委宣传部等部门的精心组织和各乡镇街道、企事业单位的积极配合下，活动取得了丰硕成果，达到了预期目的。

一是广泛动员，参赛选手覆盖多元_。本次选拔赛共有60名选手参赛，他们来自全区各乡镇及企事业单位，涵盖了机关干部、社区工作者、教师、企业员工等多个行业领域，均为非专业的职工选手。这充分体现了活动的广泛参与性，打破了传统讲解员选拔局限于专业人员的模式，为更多热爱家乡文化、愿意传播家乡文化的人提供了展示自我的平台。例如，来自乡镇的一名社区工作者，虽然没有专业的讲解经验，但凭借对家乡文化的热爱和赛前的认真学习，在比赛中展现出了良好的精神风貌和讲解能力；还有学校的教师选手，将教育工作中的语言表达优势融入讲解中，为讲解增添了独特的魅力。这种多元_的参与，为我区文旅讲解员队伍注入了新鲜血液。

二是系统培训，选手专业素养显著提升。在比赛前，我们组织了专业的集中培训活动。培训课程涵盖了文化知识、讲解技巧、礼仪规范等多个方面。邀请了历史文化专家为选手们详细讲解我区的历史文化知识，包括**古城的发展历程、重要历史事件和文化名人等；邀请专业讲解员传授讲解技巧，如语言表达、肢体动作、与游客的互动等；还安排了礼仪老师进行礼仪规范培训，提升选手的形象气质和服务意识。经过培训，选手们的专业素养得到了显著提升。据培训效果评估数据显示，培训后选手们对我区文化知识的掌握程度平均提高了40%，讲解技巧的运用能力提升了35%。在比赛中，选手们引经据典、妙语连珠，将所学知识和技能充分运用到讲解中，展现出了较高的水平。

三是激烈角逐，选拔出一批优秀人才。比赛过程中，各选手围绕邢台丰富旅游资源和**古城灿烂文化展开精彩宣讲，声情并茂的讲解让竞赛现场高潮迭起，掌声雷动。通过初赛、复赛和决赛的层层选拔，最终评出了10名优胜选手。这些选手在比赛中脱颖而出，不仅具备扎实的文化知识和出色的讲解能力，还展现出了良好的应变能力和职业素养。例如，获得第一名的选手，在讲解过程中，能够巧妙地将历史故事与现实生活相结合，语言生动形象，富有感染力，深受评委和观众的好评。这些优胜选手将成为我区文旅讲解员队伍的骨干力量，为推动我区文旅事业发展发挥重要作用。

三、深入剖析文旅讲解员队伍建设现存问题，明确工作短板与改进方向

虽然我区在文旅讲解员队伍建设方面取得了一定成绩，但我们也要清醒地认识到，当前工作中还存在一些问题和不足，需要引起高度重视。

一是讲解员队伍专业水平整体不高，专业人才短缺。尽管通过本次选拔大赛和培训活动，选手们的专业素养有了一定提升，但从整体来看，我区文旅讲解员队伍专业水平仍有待提高。目前，大部分讲解员为非专业出身，缺乏系统的专业知识和讲解技能培训，在讲解过程中存在内容不够准确、表达不够流畅、互动不够灵活等问题。与国内一些知名旅游城市相比，我区专业讲解员的数量严重不足，据统计，我区专业讲解员与游客接待量的比例仅为1:1500，而杭州、西安等城市这一比例达到了1:500左右，专业人才短缺严重制约了我区文旅讲解服务质量的提升。

二是讲解内容和形式创新不足，吸引力有待增强。当前，我区讲解员的讲解内容大多局限于传统的历史文化知识介绍，缺乏创新性和趣味性，难以满足游客日益多样化的需求。在讲解形式上，也较为单一，主要以口头讲解为主，缺乏与现代科技手段的结合，如多媒体展示、互动体验等。据游客满意度调查显示，有65%的游客希望能够听到更具创新性和趣味性的讲解内容，有70%的游客希望增加互动式讲解环节。这说明我们在讲解内容和形式上需要进一步创新，以增强讲解的吸引力和感染力。

三是讲解员队伍管理和激励机制不完善，队伍稳定性不足。目前，我区尚未建立完善的讲解员队伍管理和激励机制。在管理方面，缺乏统一的考核标准和规范的管理制度，对讲解员的工作质量难以进行有效监督和评估；在激励方面，讲解员的薪酬待遇较低，职业发展空间有限，缺乏有效的奖励和晋升机制，导致讲解员工作积极性不高，队伍稳定性不足。据统计，近三年来，我区讲解员流失率达到了30%，这对我区文旅讲解员队伍建设和文旅事业发展产生了不利影响。

四、科学谋划文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展重点任务，推动工作再上新台阶

针对当前存在的问题和不足，下一阶段，我们要以更 ……（未完，全文共4580字，当前仅显示2412字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区文旅讲解员队伍建设与文旅融合发展推进会议上的讲话》）