在全市无障碍环境建设监督工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会无障碍环境建设监督工作的重要意义
（一）无障碍环境建设监督是践行以人民为中心发展思想的生动体现
（二）无障碍环境建设监督是推进全国文明城市创建的重要抓手
（三）无障碍环境建设监督是提升城市治理能力的必然要求
二、总结工作成效，坚定推进无障碍环境建设监督工作的信心
（一）监督员队伍组建工作圆满完成，监督力量初步形成
（二）监督工作有序开展，问题发现与反馈机制逐步建立
（三）社会关注度逐步提高，良好舆论氛围初步形成
三、明确工作重点，全面提升无障碍环境建设监督工作水平
（一）加强业务培训，提升监督员专业能力
一是制定系统培训计划
二是开展实践锻炼
三是建立学习交流平台
（二）完善监督机制，提高监督工作实效
一是明确监督职责和范围
二是规范监督流程
三是加强部门协作
（三）强化问题整改，推动无障碍环境持续改善
一是建立整改台账
二是加强跟踪督办
三是开展“回头看”行动
四、强化保障措施，确保无障碍环境建设监督工作顺利开展
（一）加强组织领导，压实工作责任
一是成立全市无障碍环境建设监督工作领导小组
二是明确部门职责
三是建立考核机制
（二）加大资金投入，保障工作开展
一是加大财政资金支持
二是引导社会资金参与
（三）加强宣传引导，营造良好氛围
一是开展主题宣传活动
二是树立先进典型
三是鼓励公众参与……
在全市无障碍环境建设监督工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市无障碍环境建设监督工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实_总书记关于无障碍环境建设的重要指示批示精神，总结我市首支无障碍环境建设监督员队伍成立以来的工作情况，部署下一阶段重点任务，进一步凝聚各方力量，完善监督机制，全面推进我市无障碍环境建设工作，助力全国文明城市创建，切实提升残疾人及全体市民的生活品质。参加今天会议的有市残联领导班子成员、各科室负责人，各县（区）残联主要领导、分管领导，市无障碍环境建设监督员代表，以及相关部门和单位的负责同志。刚才，市残联作了汇报发言，对监督员队伍成立的背景、意义及下一步工作计划进行了详细阐述，讲得都很好，思路清晰、措施具体，我都同意，大家一定要认真抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻领会无障碍环境建设监督工作的重要意义

（一）无障碍环境建设监督是践行以人民为中心发展思想的生动体现

无障碍环境建设是保障残疾人、老年人、儿童、伤病患者等社会成员平等参与社会生活的重要基础，是社会文明进步的重要标志。_总书记强调，要“完善无障碍环境建设制度和标准，推进无障碍环境建设立法，为残疾人平等参与社会生活提供法治保障”。当前，我市有各类残障人士[*]万人，
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略894字，正式会员可完整阅读）……　
]%问题的整改，有效提升了区域内无障碍环境建设水平。这充分说明，加强无障碍环境建设监督能够促进城市治理能力的提升，推动城市管理更加精细化、科学化。

二、总结工作成效，坚定推进无障碍环境建设监督工作的信心

（一）监督员队伍组建工作圆满完成，监督力量初步形成

12月6日，市残联为首批10名市级无障碍环境建设监督员颁发聘书，标志着我市首支无障碍环境建设监督员队伍正式成立。这10名监督员来自不同行业和领域，其中残疾人代表[*]名，占比[*]%，他们具有丰富的生活经验和对无障碍环境的切身体会；社区工作者[*]名，能够充分了解基层群众的需求；建筑、法律等专业人士[*]名，具备扎实的专业知识。在组建过程中，市残联严格按照选拔标准，通过个人报名、组织推荐、资格审查等环节，确保监督员队伍的专业性和代表性。队伍成立后，市残联组织开展了专题培训，邀请专家讲解无障碍环境建设法律法规、技术规范等知识，为监督员开展工作奠定了坚实基础。目前，监督员队伍已初步具备开展监督工作的能力，为推进无障碍环境建设监督工作提供了有力的人力保障。

（二）监督工作有序开展，问题发现与反馈机制逐步建立

自监督员队伍成立以来，已开展了[*]次集中巡查活动，对全市[*]个公共场所、[*]条道路的无障碍设施进行了检查，共发现各类问题[*]处。例如，在[*]广场检查中，监督员发现无障碍通道坡度不符合标准，存在安全隐患；在[*]街道，盲道存在被占用、破损等问题。监督员们通过拍照、记录等方式，详细收集问题信息，并及时向市残联反馈。市残联建立了问题台账，对监督员反馈的问题进行分类整理，及时转办至相关责任单位，并跟踪督促整改情况。截至目前，已向[*]个部门和单位下发整改通知，[*]%的问题得到了初步回应，部分问题已完成整改，监督工作取得了初步成效，问题发现与反馈机制逐步健全。

（三）社会关注度逐步提高，良好舆论氛围初步形成

通过媒体宣传、活动报道等方式，我市无障碍环境建设监督员队伍的成立引起了社会各界的广泛关注。*新闻网等媒体对监督员队伍成立进行了报道，阅读量达到[49]次，众多市民通过留言、评论等方式表达了对无障碍环境建设的关注和支持。此外，市残联还通过微信公众号、微博等新媒体平台，发布监督员工作动态、无障碍环境建设知识等内容，累计阅读量超过[*]次，进一步扩大了社会影响力。一些爱心企业和社会组织主动联系市残联，表达了参与无障碍环境建设的意愿，如[*]企业捐赠资金[*]万元，用于改造社区无障碍设施。这些积极变化表明，无障碍环境建设监督工作得到了社会认可，良好的舆论氛围正在逐步形成。

三、明确工作重点，全面提升无障碍环境建设监督工作水平

（一）加强业务培训，提升监督员专业能力

一是制定系统培训计划。结合无障碍环境建设工作实际和监督员需求，制定年度培训计划，涵盖法律法规、技术标准、监督方法等内容。每季度组织一次集中培训，邀请行业专家、业务骨干进行授课，通过理论讲解、案例分析、实地观摩等方式，提高培训的针对性和实效性。二是开展实践锻炼。组织监督员参与各类无障碍环境建设项目的验收、评估工作，让他们在实践中积累经验，熟悉工作流程。建立“以老带新”机制，安排经验丰富的监督员对新加入的成员进行指导，帮助其快速掌握监督技能。三是建立学习交流平台。利用微信群、QQ群等线上平台，定期分享无障碍环境建设相关政策文件、典型案例等资料，组织监督员开展交流讨论，促进知识共享和经验互鉴。同时，鼓励监督员参加省内外相关培训和交流活动，拓宽视野，学习先进经验。

（二）完善监督机制，提高监督工作实效

一是明确监督职责和范围。进一步细化监督员职责，明确其在无障碍设施建设、改造、维护和管理等方面的监督内容和要求。将监督范围从公共场所、道路扩展到住宅小区、公共交通等领域，实现监督全覆盖。二是规范监督流程。制定《无障碍环境建设监督工作流程》，明确问题发现、记录、反馈、跟踪、验收等环节的操作规范。建立“发现-反馈-整改-复查”闭环管理机制，确保问题得到有效解决。三是加强部门协作。建立与住建、交通、城管等部门的联席会议制度，定期召开会议，通报监督情况，研究解决重大问题。建立信息共享平台，实现监督信息与相关部门实时互通，提高工作效率。例如，对于监督员发现的无障碍设施损坏问题，及时通过平台反馈给城管部门，确保快速修复。

（三）强化问题整改，推动无障碍环境持续改善

一是建立整改台账。对监督员反馈的问题进行分类梳理，按照问题类型、严重程度、责任单位等建立详细的整改台账，明确整改目标、措施和时限。实行销号管理，整改完成一个，销号一个，确保问题整改事事有回音 ……（未完，全文共4768字，当前仅显示2512字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市无障碍环境建设监督工作推进会议上的讲话》）