在全市春节供排水服务保障工作总结推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识春节供排水服务保障工作的重大意义
（一）春节供排水服务保障是践行以人民为中心发展思想的必然要求
（二）春节供排水服务保障是维护城市安全稳定运行的重要支撑
（三）春节供排水服务保障是检验干部职工队伍能力作风的重要契机
二、总结工作成效，充分肯定春节期间供排水服务保障工作成绩
（一）供水保障坚实有力，群众用水安全无忧
（二）排水保障平稳有序，城市运行畅通无阻
（三）组织保障坚强有力，工作落实扎实有效
三、坚持问题导向，清醒认识供排水服务保障工作存在的不足
（一）基础设施建设有待加强
（二）应急保障能力有待提升
（三）服务质量和管理水平有待提高
四、聚焦重点任务，全面提升供排水服务保障工作水平
（一）加快基础设施建设，夯实供排水服务保障基础
（二）强化应急保障体系，提高应对突发事件能力
（三）优化服务管理机制，提升供排水服务质量
五、加强组织领导，确保供排水服务保障工作任务落到实处
（一）压实工作责任
（二）加大资金投入
（三）加强宣传引导
（四）强化监督考核
……
在全市春节供排水服务保障工作总结推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市春节供排水服务保障工作总结推进会议，主要任务是全面总结2025年春节期间我市供排水服务保障工作成效，深入分析当前工作中存在的问题与不足，安排部署下一阶段重点工作任务，进一步凝聚共识、压实责任，持续提升供排水服务水平，为全市经济社会平稳运行和群众安居乐业提供坚实保障。参加今天会议的有市政府分管领导，各县（市、区）政府分管负责同志，市住建局、市城管局、市应急管理局等相关部门主要负责人，以及市自来水公司、排水公司等供排水企业领导班子成员和一线职工代表。刚才，*区住建局、*县供水公司、市排水公司作了汇报发言，全面总结了春节期间供排水服务保障工作的经验做法，讲得都很到位，我完全赞同，希望大家相互学习借鉴，将好的做法和经验长期坚持下去。下面，我结合工作实际，讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识春节供排水服务保障工作的重大意义

供排水服务是城市运行的“生命线”，关系到千家万户的日常生活，关系到城市的正常运转和_。特别是在春节这一特殊时期，做好供排水服务保障工作，具有更为重要的政治意义、民生意义和社会意义。

（一）春节供排水服务保障是践行以人民为中心发展思想的必然要求

春节是中华民族最重要的传统节日，是阖家团圆、共度佳节的时刻。让群众在节日期间喝上安全放心的饮用水，享受便捷高效的排水服务，是我们政府部门和供排水企业义不容辞的责任。_总
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1002字，正式会员可完整阅读）……　
实现了“安全供水、顺畅排水”的工作目标，为群众欢度春节提供了坚实保障。主要体现在以下几个方面：

（一）供水保障坚实有力，群众用水安全无忧

一是供水总量稳定充足。截至2月4日，2000余名供排水干部职工春节期间24小时坚守岗位，市区总供水量达195.39万立方米，日均水量24.42万立方米，有力保障了春节期间市区居民和企事业单位的用水需求。通过科学调度水源，合理调配供水流量，确保了供水压力稳定，未出现大面积停水现象。例如，区供水公司提前制定春节供水保障方案，根据往年用水数据和节日期间人员流动情况，精准预测用水需求，及时调整供水计划，保障了辖区内万居民的正常用水。二是水质安全严格把控。市自来水公司加强水质监测力度，增加检测频次，对原水、出厂水、管网水进行全流程、全方位检测。春节期间，共开展水质检测次，检测指标涵盖浑浊度、余氯、细菌总数等余项，水质综合合格率达100%，确保了群众喝上“放心水”。三是服务响应迅速高效。供水服务热线充分发挥“连心桥”作用，春节期间共接入电话488个，所有百姓用水问题均得到及时处置。通过建立快速响应机制，维修人员在接到报修电话后，30分钟内出发前往现场，平均维修时长缩短至2小时，有效解决了群众用水的燃眉之急。如*小区因水管冻裂导致停水，供水公司维修人员在接到报修后，迅速携带设备赶赴现场，经过3小时的紧急抢修，恢复了小区供水，赢得了居民的一致好评。

（二）排水保障平稳有序，城市运行畅通无阻

一是污水处理高效运行。春节期间，市中心区污水处理厂合计处理污水约220万吨，处置污泥约2000吨，供应再生水约18万吨，确保了污水得到及时处理和有效利用。排水公司各污水处理厂克服节期寒潮来袭、气温骤降等不利因素，加大对各类泵、阀门、药剂输送管道等极易受冻部位的巡视巡检频次，由平时的每日2次增加至每日4次，采取包裹保温棉、安装伴热带等有效防冻保暖措施，确保设施设备经得起寒潮“考验”。例如，污水处理厂通过对关键设备进行重点防护，在低温环境下依然保持稳定运行，污水日处理量达万吨，出水水质达到国家一级A排放标准。二是排水管网畅通保障。提前开展排水管网清疏工作，对易堵路段、老旧管网进行全面排查和清理，共清疏排水管网公里，清理检查井、雨水篦子座，保障了排水管网的畅通。春节期间，加强对排水管网的巡查力度，安排专人24小时不间断巡查，及时发现并处理排水不畅问题处，确保了城市排水系统的正常运行，未出现大面积积水现象。三是应急处置及时有效。制定完善排水应急处置预案，组建应急抢险队伍，配备充足的应急物资和设备。春节期间，共出动应急抢险人员人次，应急车辆台次，及时处置排水突发事件起，有效保障了城市排水安全。如在*路因污水管网破裂导致污水外溢，应急抢险队伍在接到通知后，迅速到达现场，设置警示标志，开展抢修工作，仅用6小时就完成了管网修复，恢复了正常排水。

（三）组织保障坚强有力，工作落实扎实有效

一是强化组织领导。成立春节供排水服务保障工作领导小组，由市政府分管领导任组长，相关部门和供排水企业主要负责人为成员，全面统筹协调春节期间供排水服务保障工作。各县（市、区）和供排水企业也相应成立工作专班，明确职责分工，层层压实责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。二是完善工作机制。建立健全值班值守、信息报送、应急处置等工作机制，严格执行24小时值班制度和领导带班制度，确保信息畅通、反应迅速。加强部门间的协同配合，建立与气象、电力、交通等部门的沟通协调机制，及时获取相关信息，提前做好应对准备。三是加强宣传引导。通过电视、报纸、微信公众号等媒体渠道，广泛宣传春节期间用水、排水安全知识，发布供排水服务信息，提高群众的节水意识和安全用水意识。同时，及时回应群众关切，对群众反映的用水排水问题，做到第一时间受理、第一时间处理、第一时间反馈，赢得了群众的理解和支持。

三、坚持问题导向，清醒认识供排水服务保障工作存在的不足

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我市供排水服务保障工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）基础设施建设有待加强

部分区域供排水管网老化严重，漏损率较高，存在爆管、漏水等安全隐患。据统计，全市老旧供水管网长度达公里，部分管网使用年限超过50年，管网漏损率达%，不仅造成水资源浪费，还增加了供水成本和维修难度。同时，一些污水处理设施建设滞后，处理能力不足，难以满足城市快速发展和人口增长的需求。例如，区污水处理厂设计日处理能力为万吨，但随着周边区域的开发建设，实际日处理量已达*万吨，超负荷运行现象严重，导致部分污水无法得到及时有效处理。

（二）应急保障能力有待提升

虽然我们制定了应急预案，但在实际演练和应急处置过程中，还存在一些问题。部分应急抢险队伍实战经验不足，应对突发事件的能力有待提高；应急物资储备不够充足，部分物资老化、损坏，未及时更新补充；应急通信保障不够畅通，在极端天气或突发事件情况下，存在信息传递不及时、不准确的问题。例如，在去年的一次暴雨天气中，由于应急物资储备不足，导致部分路段积水严重，影响了居民出行和城市正常运行。

（三）服务质量和管理水平有待提高

供水服务热线有时存在占线、 ……（未完，全文共6102字，当前仅显示2812字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市春节供排水服务保障工作总结推进会议上的讲话》）