全市文旅系统政务信息工作推进会议讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识政务信息工作的重要意义
（一）政务信息是服务决策部署的重要载体
（二）信息质量是检验工作成效的重要标尺
（三）能力提升是推动文旅发展的重要支撑
二、总结工作成效，精准把握政务信息工作的经验与不足
（一）取得的阶段性成效
（二）存在的突出问题
三、聚焦重点任务，全面提升政务信息工作质效
（一）以“三个强化”夯实信息工作基础
（二）以“三个优化”提升信息写作质量
四、强化组织保障，确保信息工作任务落地见效
（一）压实工作责任，构建“三级联动”体系
（二）完善激励机制，实施“双培双优”工程
（三）营造浓厚氛围，开展“三项活动”
……
全市文旅系统政务信息工作推进会议讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市文旅系统政务信息工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实国家、省、市关于政务信息工作的最新部署要求，全面总结2024年全市文旅政务信息工作成效，分析当前面临的形势与挑战，系统部署2025年重点任务，进一步动员全市文旅系统以更高标准、更实举措提升政务信息工作质效，为全市文化和旅游高质量发展提供坚实的信息服务保障。参加今天会议的有各县（市、区）文化和旅游局分管负责同志及信息员、*市文物局相关同志、*高新区、*太白湖新区、*经开区文旅部门分管负责同志，局机关各科室信息员，局属各单位分管负责同志及信息员，共计70余人。刚才，*县文旅局、局办公室、*市文化馆等3个单位作了汇报发言，讲得都很好，既有工作亮点总结，也有问题剖析和改进思路，我都同意，大家一定要结合实际认真抓好落实。下面，结合全市文旅工作实际，我讲四点意见。

一、提高政治站位，深刻认识政务信息工作的重要意义

（一）政务信息是服务决策部署的重要载体

政务信息是传达上级精神、反映基层动态、辅助科学决策的关键纽带。以2024年工作为例，我们紧扣市委、市政府“文旅强市”建设目标，聚焦文化遗产保护、旅游产业发展、公共服务提升等重点领域，全年向市委、市政府报送各类政务信息480余篇，其中《市创新实施“文化惠民卡”工程惠及群众超30万人次》《县探索“非遗+旅游”融合发展新模式带动就业5000余人》等68篇信息被省级以上平台采用，为上级掌握基层实情、调整政策导向提供了重要参考。比如，关于区“博物馆之城”建设的专题信息，详细阐述了该区整合家博物馆资源、年接待游客*万人次的实践经验，直接推动市政府将“博物馆集群
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信息写作大比武”等活动，全市文旅信息员的业务能力显著增强。2024年，我们邀请市政府办公室信息yq科专家开展2期专题培训，围绕“信息选题技巧”“数据挖掘方法”等内容，对150余名信息员进行系统辅导；组织“走进景区”“探访非遗”等实地采风活动6次，让信息员在实践中提升写作水平。县文旅局信息员同志在参加培训后，撰写的《县“文化管家”赋能乡村振兴》信息，详细记录了镇村文化管家组织群众开展活动场次、培育文艺骨干*人的具体成效，被市委《工作动态》刊发，为全市推广“文化管家”模式提供了鲜活案例。从队伍结构看，全市70余名专职信息员中，35岁以下年轻干部占比达68%，本科以上学历占比92%，形成了年龄结构合理、知识层次较高的专业化队伍。

3.服务决策取得新成效

围绕全市文旅中心工作，我们聚焦重点、难点、热点问题，精准报送了一批有深度、有价值的信息。在文化遗产保护方面，《市大运河文化遗产保护利用情况分析》一文，深入剖析了我市大运河沿线处文物保护单位的现状及问题，提出条针对性建议，被纳入市政府《大运河文化带建设专题会议纪要》；在旅游市场复苏方面，《市“五一”假期旅游市场火爆背后的思考》，通过分析个重点景区接待游客万人次、旅游收入亿元等数据，提出优化交通疏导、提升服务质量等建议，为市政府完善假日旅游管理提供了参考。据统计，2024年全市文旅系统报送的信息中，有28篇被转化为具体政策措施，15篇推动解决了景区交通拥堵、*博物馆接待能力不足等实际问题，真正实现了信息工作与业务工作的深度融合。

（二）存在的突出问题

1.思想认识层面：“三重三轻”现象依然存在

部分单位对政务信息工作重视程度不够，存在“重业务、轻信息”倾向，认为信息工作是“软任务”，全年仅安排1—2名兼职人员负责，如县文旅局2024年因信息员频繁更换，导致个重点文旅项目信息漏报。有的存在“重数量、轻质量”心态，报送的信息缺乏深度挖掘，如*区报送的《街道开展文化活动情况》，仅简单罗列活动场次，未提及群众参与度、满意度等关键数据，信息价值不高。更有甚者“重形式、轻内容”，某科室撰写的《文旅融合发展工作总结》，80%篇幅用于描述会议部署，仅20%涉及景区融合项目的具体成效，缺乏实质内容。这些问题反映出，部分干部尚未真正认识到政务信息对推动工作的重要作用，亟需转变思想观念，强化责任意识。

2.能力素质层面：“三个脱节”问题较为突出

一是与政策脱节。在撰写《贯彻落实政策情况汇报》时，15%的信息未准确引用2025年新出台的文旅扶持政策条款，仍沿用2024年旧标准，导致信息的政策指导性不强。二是与实践脱节。*市文旅局某信息员撰写的《企业文旅融合发展调研》，未提及该企业2024年因疫情影响导致游客量下降%的实际情况，数据失真，无法为决策提供真实参考。三是与需求脱节。县报送的《基层文化设施建设情况》，通篇都是财政投入等宏观数据，未涉及镇文化站设备老化、*村文化活动室使用率低等基层实际问题，针对性不足。这些问题暴露出，部分信息员政策学习不深入、调研实践不扎实、需求把握不准确，亟需通过系统培训、实战锻炼等方式提升综合能力。

3.机制建设层面：“三项制度”有待健全完善

首先是培训制度不系统，全市文旅系统年均仅开展2次集中培训，且多以“大班课”形式进行，缺乏针对*县、区等不同地域特点的分类指导，如县作为文化遗产大县，亟需开展文物保护信息专题培训，而现有培训未能满足这一需求。其次是审核制度不严格，某科室报送的《旅游市场运行分析》，经抽查发现3处游客量数据与统计部门台账不符，却通过了内部审核，反映出审核流程存在漏洞。最后是激励制度不到位，信息工作未纳入干部考核重点，*县文旅局连续3年未对优秀信息员进行表彰，导致信息员积极性不高，存在“应付差事”现象。这些机制性问题，制约了政务信息工作的高质量发展，必须尽快加以解决。

三、聚焦重点任务，全面提升政务信息工作质效

（一）以“三个强化”夯实信息工作基础

1.强化政策学习，构建“三位一体”研学体系

建立“政策研读+案例剖析+实战演练”学习模式，提升信息员政策把握能力。每月开展“文旅政策大讲堂”，邀请大学专家、市文旅局业务骨干解读中央、省、市最新文旅政策，如深入讲解2025年中央财政支持文化遗产保护资金增长12%的政策导向；每季度编发《全市文旅政务信息优秀案例汇编》，收录*区“文化惠民卡”推广、*县“非遗工坊”建设等成功经验，供信息员学习借鉴；每半年组织一次专题比武，围绕当年重点工作设置选题，如2025年下半年可聚焦“文旅融合示范区建设”开展信息写作实战演练。市局办公室要牵头建立政策数据库，实时更新省文旅厅、*市政府出台的各类文件，确保信息员随时查阅，准确把握政策方向。

2.强化调研实践，推行“三三制”工作法

要求信息员每年至少3个月蹲点基层，每个科室对接3个乡镇文化站，每季度形成3篇有数据支撑的调研报告。比如在镇调研时，要深入村文化活动室，核实群众文化活动参与人数、活动频次等数据，收集户村民的具体意见；在景区调研时，需调取其近3年游客接待量、旅游收入等原始资料，分析市场变化趋势。市局将设立“优秀调研信息奖”，对被市委、市政府主要领导批示的信息，给予科室年度考核加分，如2024年科关于县乡村旅游发展的信息获*市长批示，该科年度考核直接晋升一档。通过强化调研实践，推动信息员从“坐在办公室写信息”向“走进基层挖信息”转变，确保信息内容真实、数据准确、建议可行。

3.强化数据支撑，建设“全市文旅信息数据库”

投入万元建设全市文旅信息共享平台，整合文化遗产、旅游市场、公共服务等12大类数据，实现县、区等14个县市区数据实时互通。平台要设置“信息辅助”模块，自动生成市近5年文旅产业增加值、景区游客满意度等可视化数据图表，避免信息员重复查询、错误引用。同时建立数据审核机制，由市场管理科、文物科等业务科室每周校准数据，确保平台数据准确率达99%以上。2025年6月底前完成 ……（未完，全文共7011字，当前仅显示3231字，请阅读下面提示信息。收藏《全市文旅系统政务信息工作推进会议讲话》）