县委组织部副部长在全县网格员业务能力提升专题培训班开班仪式上的讲话

县委组织部副部长在全县网格员业务能力提升专题培训班开班仪式上的讲话

同志们：
今天，我们专门把全县各乡镇、各社区在岗网格员集中起来，开这场业务能力提升专题培训会。我分管组织系统基层队伍建设、基层网格治理统筹调度工作以来，前期，走访了十几个乡镇、几十个村居点位，实地看了网格运行实况、面对面听了基层网格员的难处、也点对点对接了乡镇分管干部的工作诉求。总体来看，我们这支网格员队伍敢吃苦、能扎根、靠得住，常年守在基层一线，是全县基层治理最靠前、最接地气、最离不开的骨干力量。但同时也实事求是讲，对照当前县域基层治理提质增效的新标准、群众多样化诉求的新期盼、平安底线守牢控险的新要求，部分网格员还存在业务流程不熟
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第二，聚焦实操刚需、对标标准提质，把日常网格工作干到实处、干出实效。基层网格工作，不靠口号、不靠表态，全靠实打实实操、点对点落地。结合日常督导调研发现的突出问题，本次培训全程紧贴一线实景、紧扣刚需业务，不搞无用理论灌输。一是抓实闭环台账管理，严格按照全县统一规范口径，做实走访记录、诉求登记、隐患台账、分流交办、核查销号全链条流程，杜绝漏报、迟报、错报、重复报，切实减轻自身无效工作量。二是抓实政策精准对接，重点吃透民生救助、低保帮扶、养老助残、矛盾调处、消防安全、防汛防险等高频常用政策，群众问得上、答得准、讲得清，不误导群众、不推诿诉求。三是抓实现场规范处置，遇到邻里宅基地纠纷、家庭琐事矛盾、沿街小微隐患、独居老人无人照料等一线常见问题，学会柔性沟通、理性劝导、规范上报、联动处置，不激化矛盾、不漠视隐患。一句话，全部培训内容都能直接用到日常工作里，学完就能用、用上就见效。
第三，锤炼实干作风、主动靠前担当，坚决杜绝漂浮敷衍、在岗不作为。网格工作天天跟群众打交道，件件都是民生小事、桩桩连着基层平安，最考验作风、最检验担当。在这里我明确一条硬要求：全体网格员必须坚决改掉坐在值班室等群众上门、盯着台账填表面数据、碰见难题绕道走的漂浮毛病。今后，必须常态化下沉到楼栋里、院落里、街巷里、田间地头里，多串门、多倾听、多摸排、多留心。对独居老人、困境儿童、残障群众、困难家庭重点人群，每周必走访、情况必更新、诉求必跟进；对沿街商铺消防、老旧房屋安全、沟渠排水防险、流动人口变动，每日必巡查、隐患必登记、风险必上报。小事不拖延、难事不回避、风险不隐瞒，用我们的多跑腿、多上心，换取群众的安心、舒心、放心。
第四，强化联动协同、健全刚性机制，齐抓共管筑牢全域治理合力。基层网格从来不是单打独斗，必须条块联动、上下协同、合力推进。一方面，组织部门牵头做好统筹衔接，主动对接综治、民政、应急、信访等县直相关部门，统一派单标准、统一报表口径、统一处置流程，坚决整治多头派单、反复要表、层层加码等扰基层、累网格员的问题，实实在在为大家减负松绑。另一方面，严格服从乡镇_委、政府属地统一管理，主动配合村居两委一线工作安排，遇事多沟通、难处多会商、分工不分家、补位不添乱，部门讲配合、乡镇讲统筹、网格讲落实，齐心协力把全县基层治理底盘夯实。同时，我们同步配套刚性激励约束机制，本次培训出勤情况、结业测评成绩、日常在岗履职表现、群众真实评价，全部纳入月度考核、季度评优、年度续聘核心硬指标。干得好的，优先评先进、优 ……（未完，全文共2143字，当前仅显示1362字，请阅读下面提示信息。收藏《县委组织部副部长在全县网格员业务能力提升专题培训班开班仪式上的讲话》）