信息化和我国旅游业的发展

　　【作者简介】钱益春，中南林学院旅游管理学院，湖南株洲
　　钱益春（～），男，安徽桐城人，中南林学院研究生，研究方向为旅游规划。
　　【正文】
　　世纪是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化、信息化是这个时代的基本特征。旅游业，作为一类对信息和信息技术依赖性很强的产业，将如何适应信息革命的挑战，未来的旅游业如何发展，都是旅游工作者们需要思考的问题。
　　一、我国旅游业发展的现状
　　目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是：
　　营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。
　　商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。
　　联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真
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