××年信访工作调研报告实施方案

目录/提纲：……
一、上半年信访基本情况和特征
（一）访、信、电受理情况
四是农民土地问题件次人次，占个体总量的％
二是企业改制问题件，占来访总量的％三是城市管理及拆迁改造问题件
四是其它问题件，占来访总量的％
四是各类纠纷问题件次，占来电总量的五是其它问题件次，占来电总量的
（二）我区信访情况的总体特征
二、信访问题产生的原因
二是企业效益不好，停产、半停产企业多，职工放假回家，无生活来源
三是个别企业领导私心太重，存在腐败现象，缺少群众观念
四是个别部门领导和干部宗旨意识不强，不能为群众维护权益，而只是维护部门利益
三、下一步应采取的具体工作措施
（一）坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生
一要坚持以人为本
二要坚持严格依法行政、依法办事
（二）抓住工作重点，坚决控制访和越级访，尤其是_访
（四）深化百姓求助快速处理机制
三要严格责任追究，把信访工作绩效纳入公务员考核体系
（六）深化依法信访，加大宣传力度，学习贯彻信访法规
（七）加强信访干部队伍建设，充分发挥信访干部的作用
……

　　随着我区经济发展的不断深入，企事业单位改革的全面推进，各种利益的重新分配，引发出越来越多的矛盾，并大量从信访渠道中突显出来。**年月日，国务院新修订的《信访条例》开始实施，给新形势下的信访工作提出了新要求，为更好的迎接信访工作面临的新情况、新问题、新挑战，做好信访工作，创保**区信访工作“优质品牌”，解决好群众反映更好的保障信访群众的合法权益，维护好我区信访秩序，为我区经济发展提供稳定的社会环境，我办对全区上半年信访工作进行了调研。现将调研情况报告如下：
　　一、上半年信访基本情况和特征
　　（一）访、信、电受理情况
　　按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我区信访形势有所好转，访量大幅度下降，**年月至**年月我办共受理信访总量为件次，与去年同期件次相比信访工作总量下降了％。
　　⒈走访。今年上半年我办
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