二○○六年上半年工作总结（物业工程部）

　　
　　今年以来，按照公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列如下：
　　一、管理工作：
　　1．制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则；
　　2．配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部
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