窗口行业员工人文精神培育与服务质量研究

　　人文精神是指在人和自然、人和人尽量和谐的基础上发展人类文明，使人类文明更顺利地发展，人和人的和谐、人和自然的和谐，张扬人的力量、张扬人性等都属于人文精神。人文精神是以人为中心的各种文化现象的精髓，也是一种关注人生真谛和人类命运的理性态度，人文精神的内涵应包括四点:尊重个人的精神、关爱精神、合理发展精神与和谐发展精神。“人文精神”提倡尊重生命的个体，关爱人及人的情感思维。其主要特征就是尊重人、关心人、爱护人、帮助人，是对人生、个性和主体精神的高扬，对_、平等和人格、尊严的追求，对理想、信仰和价值实现的执着，对生命、健康和生活质量的探索。人文精神在社会进步和人的发展过程中，起着定向、凝聚、激励和推动的重要作用。
　　作为窗口行业的餐饮服务企业培育员工人文精神，就是要从本企业的特点出发，坚持以人为本，树立科学发展观，大力弘扬企业精神，以市场顾客需求为导向，转变经营方式，加大力度，抓好企业员工培训、不断提升服务质量等软环境建设，促进企业持续、快速、健康发展。
　　***公司始建于1982年，历经24年发展，
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