来信来访制度

目录/提纲：……
二、处理、接待人民群众来信来访，实行“分级负责、归口管理”的原则，各负其责、各尽其职
三、对于人民群众来信，要及时拆封，详细阅读，认真登记、妥善处理
（一）对询问有关劳动保障政策、法规方面的来信，要按现行政策规定给予及时答复
（三）对劳动保障部门处理不当，本人申诉理由正当的来信，要立案办理
（五）对一般来信，用转办单位分别转请有关部门处理，并告知本人
四、接待来访人员要努力做到：听取申述要耐心，答复问题要明确，处理问题要恰当
五、对集体来访应列为重要案件，采取积极慎重的态度，做好疏导工作，就地解决问题
八、严守党和国家的机密、遵守纪律，不得扩散来信来访中反映的情况和问题
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　　来信来访制度
　　一、以全心全意为人民服务为宗旨，以党的有关政策规定为依据，本着高度负责的精神，实事求是，秉公办事，认真做好来信来访工作。
　　二、处理、接待人民群众来信来访，实行“分级负责、归口管理”的
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