供电公司2005年行风建设及优质服务工作汇报

目录/提纲：……
一、抓思想教育，为行风建设与优质服务工作奠定思想基础
二、抓规章制度建设，为行风建设和优质服务工作提供规范流程
三、抓电网建设，为行风建设和优质服务工作提供基础条件
四、抓社会效益，将行风建设和优质服务工作落到实处
五、我们在工作中面临的困难
三是个别钉子户恶意欠费仍是收费难点
……

　　抓服务 促行风树立供电公司新形象
　　尊敬的各位领导、各位监督员：
　　在当今社会生产生活中，电能已经成为应用最广泛的清洁能源。作为公用型企业的供电公司，因其有着自然的垄断性与普遍服务的公益性，这就要求必须为各个阶层的电力客户提供服务，这种服务质量的好与坏在很大程度上决定着供电企业的生存与发展。
　　2005年是上级公司的基础管理年，一年来，我公司在上级公司的正确领导下，坚持内强素质,外树形象,把加强行风建设,精心打造优质服务品牌作为首要工作，牢固树立“四好精神”理念，认真贯彻“停电就是灾难”的精神，一切本着以客户满意为原则，扎扎实实地开展工作，最大限度地满足客户和政府的需要，为地区的经济发展做出了卓越贡献。
　　下面就将一年来的具体工作汇报如下：
　　一、抓思想教育，为行风建设与优质服务工作奠定思想基础
　　为做好优质服务工作，我公司首先加强了对职工的教育。在教育中，我们把职工的思想教育与开展保持共产党员先进性教育活动结合起来、与贯彻落实国家电网公司“三公”调度暨供电服务会议精神结合起来。在优质服务工作上，
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