2006年信访工作总结及2007年工作安排

目录/提纲：……
一、访、信、电受理情况
（一）走访
（二）来信
（三）来电
（四）信访问题产生的原因和信访工作存在的问题
二、勇于创新，转变思路，创造良好信访局面
（一）实行重大信访案件上报制度，提高责任单位的认识，促进疑难案件及时解决
（二）积极沟通，与省、市信访部门建立良好关系
（三）广泛开展了《信访条例》宣传活动，加快依法信访的步伐
（四）组织了全区《信访条例》培训班，提高信访干部工作水平
（五）积极拓宽信访渠道，充分发挥参谋助手作用
（六）完善百姓求助快速处理机制，提高服务质量
三、2007年工作思路
（一）认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内
（二）定期集中处理疑难信访案件，减少积案
（三）是完善区长信访电话统计指标体系
（四）继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训
（五）依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制
（六）完善硬件建设，建立信访信息系统
……

　　2006年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，以坚持“执政为民、依法信访”、“以人为本、以情治访”和“教育服务、守法上访”为原则，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点和_性突发事件，为维护群众合法权益和社会和谐稳定做了大量工作。现将我办2006年工作完成情况及明年工作思路汇报如下：
　　一、访、信、电受理情况
　　2006年，我办围绕我区经济发展的总体方向，不断创新工作思路，改进工作方法，从创建和谐**的角度出发，认真做好信访工作。1-10月份，我办受理信访总量为1431件次6858人次，与去年同期相比信访工作总量分别上升了24％和51%。
　　（一）走访。今年我办共受理来访总量1273件次6700人次，分别比去年同期上升了29%和35%。其中访350批次5191次，分别比去年同期上升了127%和67%；个人访923件次1509人次，分别比去年同期上升11%和21%。
　　今年我区发生越级访228批次2487人次，分别比去
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