持续改进在全面质量管理中的重要作用

　　
　　在当今社会里，世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长，市场竞争也正经历由价格竞争为主向质量竞争为主的转变。质量问题已经成为越来越重大的战略问题，对于一个国家来讲，质量代表了一个国家科技水平、生活水平、管理水平和文化水平等；对于一个企业来讲，质量代表了一个企业生存和发展的命脉。因此，科学、先进、有效地质量管理方法变得尤为重要。自从60年代初美国通用电气公司质量总经理菲根堡姆提出全面质量管理的概念以来，全面质量管理被世界越来越多的国家、企业所接受，并得到广泛应用。
　　进入90年代以后，全面质量管理已经在世界各地的企业中发挥着巨大作用，并且
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