如何做好信访工作

目录/提纲：……
（二）是要切实提高基层信访工作人员的业务素质，加强对、信访工作人员的业务培训
二、严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”、的原则，归口化解处理
三、深入宣传学习维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规
四、精心谋划，超前运作
（一）选择有代表性，典型性事件组织下访，充分发挥信访的教育引导作用
五、严格考核，追究责任
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　　胡锦涛同志指出，“群众利益无小事”。人民群众的信访活动，从某种程度上来说也是反映社会是否稳定的“晴雨”表。做好信访工作在构建和谐社会这一战略中，起到举足轻重的作用。特别是随着社会不断进步、改革不断深化、管理机制发生了重大变革。那么如何才能做好信访工作？
　　一、着力提高接访人员自身素质，信访工作人员素质的高低，直接关系到信访工作的成效，关系到信访人对信访部门及政府的依赖，甚至关系到信访工作的前途与命运。可见，提高信访工作人员的素质是改善新方状况的重要环节。因此，基层信访工作机构应切实努力，加快这方面的步伐。（一）要加强对信访工作人员的思想政治教育，深入学习和领会“三个代表”重要思想，牢固树立
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