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浅谈沟通过程中存在的障碍分析

发表时间:2009/3/20 18:56:50


  浅谈沟通过程中存在的障碍分析
  摘要:交往必须通过人与人之间的相互沟通才能实现,沟通能力从功能上讲分为表达自己和理解别人。一个组织的沟通是在上传下达信息表达,表达模式往往是沟通的关键。
  
  关键词 :行政沟通叙述分析
  
  1行政沟通
  
  在管理实践中,随着行政事务的日益庞杂,行政组织层级之间的联系日益频繁,组织内部各部门的协作日益增加,行政事务中各项工作的衔接日益趋多,人们更加感受到行政沟通对行政管理有效性的影响。从总体上看主要表现为:一方面,投入于行政沟通的人力、物力、财力、时间等急剧增加;另一方面,上情下达和下情上达的不及时、不准确时有发生,工作交流不够,信息共享率较低。不少决策因信息沟通不足或失真而造成失误,不少工作因沟通不畅而造成损失。这两方面情况都与行政沟通密切有关。
  
  1.1行政沟通的概念
  
  行政沟通:是指行政组织内部、管理层次之间、行政人员之间,以及组织与员工之间,为共同的组织目标,采用规范的程序和方
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