浅谈烟草专卖市场管理艺术

目录/提纲：……
一、提高专卖市场管理艺术的必要性
二、提高专卖市场管理艺术的方法
三要”，核心还是要寓管理于服务
一是脑勤
二是嘴勤
三是眼勤
四是腿勤
五是耳勤
三要”
一要敢管
二要会管
三是要善管
……

　　
　　一、提高专卖市场管理艺术的必要性
　　专卖市场管理中，我们经常看到个别专卖管理人员到了零售户家中，有时也不亮明执法身份，便进行“搜查”。一般情况下他们是居高临下，语气中教育着盘诘和审问，胡乱翻腾而不把东西复位，横挑鼻子竖挑眼，一语不合便“发威”，“管理者”的派头十足，弄得零售户心生反感，暗增抵触情绪，不愿配合，甚至故意与专卖管理人员作梗；倘若查到几包“
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