我国高校图书馆2.0信息服务实践研究

我国高校图书馆2.0信息服务实践研究
摘要：图书馆2.0服务是web2.0技术和理念在图书馆的应用，强调用户参与。通过调研国内高校图书馆2.0服务利用情况，掌握用户反馈数据，跟踪用户对服务的评价，为优化图书馆信息服务提供参考，充实图书馆2.0基本理论。

关键词：图书馆2.0；Web2.0；信息服务

1.图书馆2.0概述
1.1图书馆2.0内因——行业危机
图书馆服务的终极目标是实现知识的普遍存取。随着社会的不断进步图书馆一直不断的调整服务以接近目标，在近代社会知识传播领域中，图书馆通过联合目录、联合采购、联合编目、馆际互借等方式来应对社会发展、知识增长带来的挑战，但随着信息技术的飞速发展图书馆面临的危机不断加剧，越来越力不从心。
1.1.1用户危机
图书馆现有的服务方式主要包括资料采购、分类编目、图书借阅、期刊浏览、馆际借阅等。这些服务由于大部分还停滞在Web1.0技术阶段，都很少有与用户的互动交流。虽然图书馆尽力地加强与用户的互动，但是没有良好的交流手段和途径，所以效果甚微。2003年OCLC关于全球图书馆和信息服务现状与未来的研究报告---《审视发展环境认清前景趋势》一书以详实的调查数据揭示了这样一个事实：目前的虚拟图书馆和实体图书馆的内容不是大多数
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