家政服务业调研报告

目录/提纲：……
一、基本情况
二、在开展家政服务工作中的主要做法和成效
（一）深入调研，摸清情况
（二）整合资源，形成工作合力
（三）加强宣传，营造氛围
（四）搭建平台，完善网络
（五）强化培训，创新模式
（六）跟踪管理、做好服务
三、存在的问题
（一）择业观念陈旧
（二）人员培训不足
（三）行业管理缺乏
（四）市场尚不规范
（五）供需矛盾突出
（六）家庭服务队伍不稳定
（七）培训经费存在缺口
四、对策与建议
……
市家政服务业状况调研

　　近年来，家政服务业作为应运时代发展而生的新兴产业，因其市场容量和需求潜力的日益增大而走进千家万户。同时由于我国社会正朝着家庭小型化、人口老龄化、劳动社会化等现代经济社会方向发展等因素，直接催生了市场对家政服务业需求呈现较高速度增长的态势。近日，**市妇联以探索家政服务工作为课题，成立调研组，先后对我市在工商注册的82家开展家政服务业务的家政公司进行专题调研，并结合市妇联家政服务工作中遇到的实际情况，形成调研报告。
　　一、基本情况
　　（一）家政服务机构的情况：全市家政服务机构的形式多样，有企业自办和个人开办等多种形式。目前，全市在工商注册的经营项目包含家政服务业项目的机构有82家，其中：注册的家政服务公司有30家，提供家政服务信息中介的信息部有11家，物业、保洁及商贸公司中有家政服务项目的有41家。我市的家政服务业属于刚刚起步阶段，家政服务的范围包括为机关、企事业单位、宾馆、社区居民等提供水暖安装、维修、家护、搬家、擦玻璃、清洗抽油烟机、保姆、月嫂、保洁、钟点工、计时工、洗衣服、服务员等初级服务。通过实地走访市区的中介机构我们了解到，我市家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。
　　（二）家政服务从业人员情况：目前从事
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