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论如何通过四维提升有效提高烟草企业基层员工素质

发表时间:2011/6/7 21:23:26
目录/提纲:……
一、提升员工学习与创新能力
(一)丰富培训载体,提升学习能力
(二)完善相关机制,提升创新能力
二、提升员工协作能力
(一)加强组织考核
(二)团体协作培训法
(三)员工俱乐部及前辈制度(导师制)
(四)尝试拓展训练
三、提升员工沟通能力
(一)有效面谈
(二)充分利用传统沟通方式
(三)网络交流
一是普及计算机和网络知识
二是提高计算机的利用率
三是对重要的电子文档要及时备案并形成书面文档
(四)头脑风暴法与休闲活动
四、提升员工竞争能力
(一)坚持人事制度改革,按需设岗
(二)定期开展业务技能测试与评比
(三)合理开展岗位竞争
五、结语
……
论如何通过“四维提升”有效提高烟草企业基层员工素质

随着国内卷烟市场向国际化发展,烟草行业将面临着前所未有的机遇和挑战,如何培养一支健康、稳定、敬业和忠诚的行业员工队伍, 是烟草企业能立足行业环境获得长远持续发展的保证。目前烟草行业的一些基层员工,在相对安逸的工作环境中, 缺乏足够的危机感、成就感和归属感,有小富即安的思想存在,本文试从四个维度进行基层员工素质提升的思考。
一、提升员工学习与创新能力
学习和创新能力在我国国有企业中相当缺乏,其中有法人治理结构、机制、管理者管理能力、激励机制和员工素质等众多原因。提高基层员工的学习和创新能力势在必行, 只有创新才能够适应时代发展总趋势,适应内外部竞争的需要,紧跟烟草行业的发展。广大基层员工必须紧跟形势,而紧跟形势的重要途径就是学习和创新。
对中基层员工来说只有学习和创新才能在素质上、行为上跟上行为发展新格局。让广大基层员工认识到自身和行业内优秀企业中优秀员工的明显差距;通过创新让广大基层员工在实际工作中切
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略693字,正式会员可完整阅读)…… 
法已被国内外许多优秀的企业所采用。这一策略解决了优秀的能够解决具体问题的基层员工的归属感,为上进者指明了方向,起到了标杆的作用, 稳固了广大基层员工的人心。
二、提升员工协作能力
提升员工协作能力能够增强企业内部
凝聚力, 当一种价值观被组织成员共同认
可后,组织文化会成为组织成员的粘合剂,
从各个方面把组织成员团结在一起, 从而
产生巨大的向心力和凝聚力,产生深刻的
认同感,使组织成员乐于参与组织的事务,
发挥各自的潜能, 为组织目标作出贡献。
提高基层员工的协作能力其本质就是对的
人力资源进行一次强有力的整合。不但可
使的基层员工逐渐摒弃条块分治各守一
摊, 事不关己高高挂起的思想;而且避免
了工作协作能力差而带来地工作重复和互
相扯皮的现象, 更重要的是团队协作能力
的提升是解决基层员工配合协调能力差这
一严重问题的关键。协作能力的提升,就
代表着人力资源的利用率的提高, 避免重
复性工作。
(一)加强组织考核
组织考核就是对基层员工进行绩效考
核时不但要进行个人考核, 还要考核整个
部门的整体工作绩效。组织考核实施的关
键有以下四点:一是考核体系设计的合理
性要进行充分的论证, 尽量科学地设计各
部分所占的权重。二是机关的普通员工的
系统考核要尽量量化, 以避免管理者将许
多本该自己做的工作推给基层员工。三是
在组织考核体系的设计和实施过程中要循
序渐进、日益完善,不要使基层员工产生
很大的抵触心理。
(二)团体协作培训法
团体培训让受训员工共享各种观点和
建立_协作性,了解人际关系的力量,并
审视自身优缺点和其他学员的优缺点,通
过协调单个学员的绩效而实现共同目标。
团体的规模以12 至18 人为宜。团体协作
培训可以增强成员的彼此互动,提高成员
的开放和接纳程度。团队培训可利用讲座
或录像向学员传授创造方法, 也可通过角
色扮演、案例研究、商业游戏、行为示范
等方法向学员提供讲座中强调的协作方法
的实践机会。
(三)员工俱乐部及前辈制度(导师制)
员工俱乐部是培养员工协作能力的重
要手段,以部门和班组为单位成立非正式
的俱乐部。各俱乐部的名称,成立宗旨,章
程,主要活动形式,活动频率,活动经费等
由俱乐部成员协商解决。前辈制度是指让
基层员工中德才兼备的老员工成立一个协
会, 经常将自己的经验和技能系统而有条
理地传授给本部门的新人,其本质是“传、
帮、带”的制度化和规范化。前辈制度的
实施会使新员工的磨合期缩短,同时使优
秀老员工身上的经验和操作技能能够很好
地传承。
(四)尝试拓展训练。
拓展训练是利用有组织的户外活动来
开发团队协作和领导技能, 又称为冒险性
开发。其目的在于认识自己、熔炼团队、培
养团体意识、养成正确处理问题的方式。
冒险性学习的实践让员工共享一段具有感
情色彩的经历,这种感情经历能帮助学员
打破原有的行为方式, 使他们愿意改变自
己的行为。另外一个最重要的特点在于,
练习可作为组织行为的“隐喻”,即在团队
中工作时发生与冒险性学习实践中类似的
行为方式。


三、提升员工沟通能力
在烟草企业中, 基层员工和中层管理
者往往缺乏足够的信任,只有切实提高了
员工和中基层管理者的沟通能力, 基层员
工才能更好地领悟中基层管理者的意图、
工作安排的整体框架、工作进展中的问题
和希望基层员工改进的方方面面;基层员
工才能更好地配合中基层管理者开展工
作,在整体框架下有条不紊 ……(未完,全文共5538字,当前仅显示1944字,请阅读下面提示信息。收藏《论如何通过四维提升有效提高烟草企业基层员工素质》