信访工作规则

目录/提纲：……
（一）指挥、调度、指导、监督、管理、协调全县信访工作
（二）受理信访人向_政机关反映的情况、建议、意见
（三）受理、处理或交办、转送信访人提出的信访事项
（四）承办上级信访机构和县委、县政府交由处理的信访事项，及其他事项
（五）指导、考核各单位的信访工作
（六）督促检查信访事项的处理
（七）负责全县信访事项的复查工作
（一）信访人的基本情况
（二）基本事实
（三）具体要求
（四）相应理由和依据
（五）信访事项的来源
（一）是否属于不予受理的信访事项
（二）是否属于本级有权受理的信访事项
（三）是否属于本单位有权受理的信访事项
（四）是否已通过终结性的信访工作程序
（二）不符合信访事项提出条件或不属于本单位法定职权范围的信访事项，不予受理
（三）信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的
（一）秉公办事、查明事实、分清责任，及时妥善处理
（二）在规定的期限内办结信访事项，并将办理决定书面答复信访人
（四）妥善保管信访材料和档案，不得丢失、隐藏或者擅自销毁
（一）当场能解答的，应当场解答
（二）当场不能解答的，另行约定时间答复
（三）涉及几个单位的，与各有关单位沟通后答复
（二）认真研究论证并积极采纳
（一）转送
（二）交办
（三）报请
5、其他需要本单位或上级领导同志做出决定的情况
（一）信访投诉对象是信访大厅工……

信访工作规则

为建立畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，强化信访工作责任，依法、及时、就地处理人民群众反映的问题，积极维护人民群众的合法权益，有效化解和预防社会矛盾，维护_，密切_和政府与人民群众的联系。依据国家《信访条例》，结合我县信访工作实际情况，制定本规则。

第一章 总则

第一条 全县信访工作，在县委、县政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法及时，就地解决问题和疏导教育相结合的原则。

第二条 华容县社会矛盾调处中心（信访大厅）代表县委、县政府负责全县信访工作，履行下列职责：

（一）指挥、调度、指导、监督、管理、协调全县信访工作；

（二）受理信访人向_政机关反映的情况、建议、意见；

（三）受理、处理或交办、转送信访人提出的信访事项；

（四）承办上级信访机构和县委、县政府交由处理的信访事项，及其他事项；

（五）指导、考核各单位的信访工作；

（六）督促检查信访事项的处理；

（七）负责全县信访事项的复查工作；

（八）研究分析信访情况，开展调查研究及时向县委、县政府提出完善政策和改进工作的建议；

（九）协调处理重要信访事项，对_性、突发性事件，统筹调配人员、车辆等；

（十）对信访工作成绩突出的单位和个人，建议县委、县政府给予表彰和奖励；对在信访工作中失职和渎职的单位和个人，建议县委、县政府给予批评、通报或经济处罚，直至追究责任；

（十一）统一管理和使用信访稳定基金；

（十二）负责对信访大厅驻厅干部的管理、培养、考核。

第三条 华容县处理信访突出问题及_性事件联席会议，负责分析、研究全县信访稳定形势，制定工作目标，部署工作任务；针对信访突出问题及_性、突发性事件提出对策；组织、协调相关单位（部门）处理信访突出问题及_性
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略1252字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共19546字，当前仅显示3515字，请阅读下面提示信息。收藏《信访工作规则》）