毕业论文开题报告：十堰市旅行社现状分析及对策研究

目录/提纲：……
一、选题背景
二、本课题研究的意义
三、国内外研究现状
一、具体采取的经营策略
二、旅行社管理
四、拟研究与解决的主要问题
五、拟采用的研究方法
六、进度安排
七、参考文献
……
毕业设计开题报告

题 目： 十堰市旅行社现状分析及对策研究

院 系： 经济管理学院工商管理系

专 业： 旅游管理
十堰市旅行社现状分析及对策研究

一、选题背景
在我国旅行社行业中小旅行社占了很大比重，在旅游业中具有重要的作用。如何抓住机遇，获得生存与发展的动力和能力，是其在竞争中面临的严峻课题。与大旅行社相比，中小旅行社具有_灵活、对坏境反应灵敏、发展潜力大、内部管理相对扁平、决策权利集中、人员调整简单、容易转型等优点，但是现在中小旅行社的经营状况也不容乐观，发展机制还不够成熟。中小旅行社普遍存在一些问题：经营状况不理想、效益低下、业务单一，旅行社之间互相抢客源、竞争压价、缺乏团体协作精神，以致造成恶性竞争等问题。另一方面，中小旅行社对同行新推出的畅销产品趋之若骛。一旦有一条新路线受
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、风险也大，但是如果几家联合起来创一个品牌联合发，既降低了风险，还确保了服务质量。这充分体现了联合起来的力量。联合以前，各单体连锁社可能规模不大，但连锁经营是把这些中小规模旅行社的力量集中起来，使其能够像旅行社集团那样拥有在产品开发、采购和促销等地方的优势，这实际上是另一种方式的规模经营，符合利用规模经营曾高低利润行业经济效益的原则。
（3）诚信建设是根本
诚信是做人做事的基本准则，也是保证中小旅行社能长期健康生存和发展的基本条件。当然，故意不讲诚信的旅行社应是为数不多的，我们认为大量的诚信缺失现象都是非故意和非本意造成的，多非故意所为。据问卷反映，造成这种结果的原因：一是工作人员业务不熟练，操作不规范；二是为了获得业务而无原则的盲目过度承诺；三是接待缺少计划性而超出自身的接待能力做团；四是其他超出自身掌控能力的外在因素，因此，要避免这种非故意诚信缺失的发生，必须要提高员工的诚信意识和业务能力，制定严谨的业务操作规范和程序，建立一个包含所有经理在内、所有员工专门的诚信档案，并分等级。同时，也要制定相应的制度予以保障。
二、旅行社管理
（1）管理学激励
自从20世纪初开始，以美国泰勒的“差别计件工资制”等为代表的强调“经济人”和单纯通过金钱刺激进行激励的观点，拉来了激励理论的序幕。1964年，美国心理学家弗鲁姆提出了著名的“期望理论”。他指出人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来通过做某些事情已达到目标。美国心理学家亚当斯1965年还提出了“公平理论”，强调工作报酬的相对公平的重要性。20世纪60年代末，美国管理学家洛克和休斯又提出“目标设置理论”，强调工作目标的明确性可以提高工作的绩效。1967年美国的心里学家提出三维归因理论，期指导原则和基本假设是：寻求理解是行为的基本动因。
（2）经济学激励
经济学对激励理论的研究是以经济人为出以点，以利润最大化为目的的。20世纪30年代初，美国经济学伯利和米恩斯提出著名的“所有权与控制权相分离”的命题，使传统的以利润最大化为目标的企业理论受到严峻挑战。稍后科斯的《企业性质》一文发表，经济学家开始认识到剩余索取权（激励的一种）的重要性。进入20世纪70年代，激励问题成为现代企业理论研究中非常重要的研究课题。由威尔斯、罗斯、格罗斯曼和哈特等人开创的委托代理理论、应用模型分析，主要解决委托代理关系中存在的信息不对称的问题。这些问题的解决形成了现代企业激励理论的核心。

四、拟研究与解决的主要问题
本课题以走访调查为依据，在了解十堰市旅行社现行发展模式的基础上，运用SWOT分析法深入分析十堰市旅行社现状，具体分析现行模式的优势、劣势、机遇以及面临的威胁；并针对其存在的问题从管理模式、市场开拓等方面结合本地的具体情况提出合理的解决方案，旨在促进十堰市旅行社的健康发展和旅游市场的进一步繁荣。
五、拟采用的研究方法
十堰市作为一个旅游城市，拥有丰富的旅游资源，旅行社也不断发展，但总体处于中小型规模。本课题以 ……（未完，全文共3250字，当前仅显示1642字，请阅读下面提示信息。收藏《毕业论文开题报告：十堰市旅行社现状分析及对策研究》）