大学后勤处（后勤集团）2012年工作总结和2013年工作计划

目录/提纲：……
一、召开第一届职工代表大会，加强民主管理建设
二、成立后勤职工夜校，提升职工整体素质
三、推进工资体系改革，切实维护职工权益
四、加强节约型校园建设，不断推进节能减排工作
五、全力以赴，确保汛期校园安全
六、在集团内部树立标杆人物，营造创造争优的氛围
七、配合学校相关部门，做好外校干部挂职锻炼工作
八、实施精细化管理，全力提供后勤服务保障
（二）狠抓制度建设，促进规范管理
（三）努力做好食堂管理工作，确保质量、服务双提升
（四）学生宿舍管理，面对压力平稳运行
（五）物业环保服务，及时到位
（六）清河物业管理安全有序
（七）专家宾馆、印刷厂经济效益稳中有长
二、存在的问题和不足
（一）队伍稳定工作有待继续加强
（二）内部管理还不够规范，需进一步创新
一、以队伍建设为抓手，努力提升服务水平
（一）开展员工培训，切实提升集团员工的服务水平
（二）深化人事制度改革，完成全员岗位竞聘工作
（三）进一步规范劳动用工
（四）健全人才队伍
（五）树立岗位标杆人物
二、提高后勤服务质量，争创良好社会效益
（一）进一步规范服务行为，完善后勤服务质量管理体系
（二）树立良好服务意识，畅通与师生沟通的渠道
（三）加强安全生产管理，推进“平安校园”建设
三、提升后勤经济效益，增强后勤整体实力
（一）完善经营机制
（二）强化产业发展
（三）加强成本管……
大学后勤处（后勤集团）2012年工作总结和2013年工作计划

后勤处（后勤集团）2012年工作总结

在校党委、校行政的正确领导下，后勤处（后勤集团）在全体职工的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，坚持“三服务两育人”宗旨，坚持科学发展观，抢抓机遇，克服困难，团结拼搏，真抓实干，坚持以服务为宗旨，以师生满意度为目标，在工作中狠抓目标责任制的落实，加强财务预算管理，严格控制支出，降低生产成本，通过一年的努力，集团圆满完成了各项后勤服务保障工作，也为学校的改革、发展和稳定做出了一定的贡献。
一、召开第一届职工代表大会，加强民主管理建设
为加强职工参与民主管理和监督，根据教育部及校工会有关文件精神，后勤集团党政工高度重视，经过积极、紧张地筹备，4月6日召开了后勤处、后勤服务产业集团第一届职工代表大会，63名职代会代表及2名列席代表参加了大会，会议听取、审议、通过了处长、总经理作的题为《以人为本建队伍，多措并举强基础，努力促进后勤工作科学发展》工作报告、分工会主席作的《凝心聚力，奋进求实，努力构建和谐后勤》工作报告以及工会财务报告，审议通过了《后勤处、后勤服务产业集团职工代表大会实施细则》，
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及的范围内，适度提高非事业编制员工工资标准和福利待遇，想方设法稳定队伍，留住基层骨干人员。2012年新学期伊始，后勤集团就开始着手非事业编制工资改革事宜，经过起草、修订、测算、再修订等步骤，8月正式下发工资改革调整文件，其目的是理顺工资分配关系，构建结构统一规范、岗位价值突出、绩效导向明确的工资制度体系。希望通过这次工资改革，能够充分调动员工的积极性，进一步吸引人才、聚集人才、稳定骨干，增强集团的市场竞争力，为集团发展和人才队伍建设提供有力支撑。
四、加强节约型校园建设，不断推进节能减排工作
（一）学校、后勤集团领导对节能减排工作高度重视，积极申请上级单位的节能减排资金。与中科恒源科技股份有限公司合作，顺利地申请到国务院机关事务管理局的屋顶光伏发电项目，该项目装机容量212千瓦，合同标的330余万元，已于6月底完工并投入试运行。该项目将充分利用太阳能，为我校的节电工作开创了新局面。
（二）根据《关于组织申报2011年度海淀区促进节能减排奖励资金的通知》（海发改〔2012〕43号）的文件要求，通过对我校2011年节能减排工作的梳理，向海淀区发改委申请了节能量奖励，申请奖励资金近50万元，预计将于近期公布结果。
（三）根据《关于组织2012年度公共建筑节能相关示范工作的通知》（财办建〔2012〕28号）的文件要求，继续向住建部申请“高等学校节能监管平台建设”资金，未获通过。因此，要继续编制申请报告，力争项目早日获得批准。
（四）通过参加全国城市节水宣传周、首都水形势报告会、北京国际节能环保展、“我与节水同行”创建节约型校园主题宣传等一系列活动，带动广大师生员工、学生志愿者了解国家的能源形势和环境保护工作，引导他们关注自然生态环境，通过学习节能减排常识，积极参与到节约型校园建设中来。
（五）通过编制2011年度节能目标责任评价考核自查报告，接受海淀区发改委2012年现场节能监测，接受北京市节能监察大队2012年节能监察，使我们对近两年的节能工作进行了梳理，及时发现了工作中存在的不足，今后，要对发现的问题逐项开展整改工作，进而能够顺利地完成“十二五”的节能减排目标。
五、全力以赴，确保汛期校园安全
每年的防汛工作是学校以及集团领导高度重视的一项工作，集团领导班子提前布置工作任务，现场勘查各薄弱地点，全集团工作人员不擅自离开工作岗位，7月21日午后到22日凌晨，北京遭遇61年未遇的罕见特强降雨，降雨量刷新北京自1951年有气象观测记录以来的最大值。后勤处接到强降雨预警通知后，从7月20日提前严格按照防汛应急指挥预案部署各项工作，要求各部门加强巡查，确保各通道顺畅，防汛物资提前准备完毕，7月21日相关工作人员全部到岗。暴雨来袭之后，后勤处各相关岗位工作人员紧急行动，封堵各房间门口，避免进水，同时迅速抢险排水，较好地完成了防汛工作，确保安全度过了整个汛期。切实维护学校利益，严格按照规章制度改善民生
六、在集团内部树立标杆人物，营造创造争优的氛围
在2012年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为集团的各项工作起到了积极的推动作用。为不断激发后勤职工爱岗敬业、无私奉献的精神，从2012年11月27日开始，后勤集团又再次开展2012年度后勤集团十佳服务标兵评选活动，评选10名服务标兵。上半年，评选出微笑服务标兵（饮食服务中心）。树立岗位标杆人物，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。
七、配合学校相关部门，做好外校干部挂职锻炼工作
接到学校组织部文件要求，自2012年3月至2012年7月共有云南高校许韬、温士逵两名同志到我单位挂职锻炼。在此期间，集团领导也经常给两位同志创造机会，让他们参与单位内重要工作，使他们了解到我们的工作方法，指出我们的不足，学习我们的先进经验。
八、实施精细化管理，全力提供后勤服务保障
（一）后勤处以学校利益、集体利益为核心，高标准、严要求，尽力克服时间短、任务重、要求高的工作压力，根据实际情况及时编写招标文件，迅速组织招投标工作，发挥作用积极协调各方面关系；施工时及时到现场，果断处理 ……（未完，全文共8200字，当前仅显示2240字，请阅读下面提示信息。收藏《大学后勤处（后勤集团）2012年工作总结和2013年工作计划》）