您的位置:新文秘网>>政府/政务讲话/政府报告/思想汇报/工作汇报/>>正文

北通镇清湖村政务中心10月上旬建设情况的汇报

发表时间:2013/6/19 14:17:05
目录/提纲:……
一、清湖村政务服务站基本情况
二、严格执行工作制度,切实提高服务质量
1、实行适时值班工作制度
2、实行信息告知工作制度
3、实行服务登记工作制度
三、加强日常监管,切实完善监督机制
四、下一步工作计划
3、切切实实的为民众办实事,让民众谋取更多的利益
……
北通镇清湖村政务中心10月上旬建设情况的汇报

我村政务服务中心自2012年8月正式投入使用以来,始终坚持,以方便群众办事为出发点,把“以人为本、以客为尊”的政务服务理念贯穿于政务中心工作始终,落实在政务服务的质量上,做到微笑在自己脸上,效率在自己手中,满意在群众心中。现将我村政务服务中心建设情况汇报如下:

一、清湖村政务服务站基本情
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略276字,正式会员可完整阅读)…… 
极倾听群众的留言和建议,优化政务服务。

二、严格执行工作制度,切实提高服务质量

我村在各级政务服务中心管理办公室的指导下,始终坚持“规范、便民、高效、廉洁”的工作宗旨,“六个实行”的工作制度,为群众提供方便、快捷、优质、高效的服务,切实提高服务效率。

1、实行适时值班工作制度。清湖村政务服务中心人员按高标准配强配全。除国家法定节假日,每天都安排工作人员值班,并做好值班记录。并对外公布村政务服务中心的上班时间和每个工作人员的联系电话。对行动不便或卧病在床的老人,工作人员还积极主动上门提供优质服务。

2、实行信息告知工作制度。对村政务服务中心的工作内容、事项都通过村务公开栏长期公布,方便群众联系和办事。

3、实行服务登记工作制度。在服务过程中,认真对申报人所申报的事项、承办人、办理情况和反馈的情况等进行登记并存档,切实按制度办事。

三、加强日常监管,切实完善监督机制

一是进一步加强自我监督与社会监督,发挥村民代表、民主评议小组的监督作用,经常到服务第一线直接听取办事群众的意见,检查各工作人员的工作情况和服务态度,及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾、协调关系,不断改进我们的工作。

二是设立意见箱,公布投诉举报电话,以便捷的方式充分听取办事群众对工作人员的服务态度、服务质量、服务效率的客观评价,并将群众的意见和评议情况列入年度绩效考核的考评标 ……(未完,全文共1217字,当前仅显示773字,请阅读下面提示信息。收藏《北通镇清湖村政务中心10月上旬建设情况的汇报》